Wechsel Callya White in CallyaCompact

  • Hallo Zusammen,


    Ich habe folgende Frage:


    Ich habe eine CallyaWhite Karte die ich zusammen mit einem
    Handy bei Quelle gekauft habe.
    Nun würde ich gerne in den neuen Callya-Compact wechseln.
    Die Dame von der Hotline sagte mir aber nun das ich nicht wechseln könnte da es
    eine art "Quelle-Tarif" sei.
    Nun würde ich gerne von euch wissen ob das rechtens ist?
    Gruss Thomas

  • Rufe die 22044 an und lausche den Möglichkeiten... ;)

    S/// Xperia Pro mit Telco o2 All in M
    LG HB620T mit simyo
    Vodafone 845 mit netzclub Internet-Flat
    Samsung GT-E1182 mit o2 Genion Card S und Aldi Talk
    Motorola RAZR V8 mit VF CallYa OpenEnd Talk&SMS

  • Das hilft mir nicht wirklich weiter, gibt´s wirklich gar keine Möglichkeit?
    Denn laut VF-Homepage steht


    Zitat

    Ich bin schon Vodafone Kunde. Kann ich aus meinem bestehenden Tarif in CallYa Compact wechseln?
    Ja, wenn Sie einen CallYa-Tarif haben, können Sie zu CallYa Compact wechseln.


    Was gilt denn nun??
    Weiß da die Linke Hand nicht was die Rechte tut oder wie?


    Gruß Thomas

  • Handelt es sich dabei vielleicht um eine Provider-Karte?
    Soweit ich weiß kann man nur mit original Vodafone-Karten in den Compact-Tarif wechseln.


    Hast du dich denn schon bei den Vodafone Online-Services angemeldet?

    Der Prokrastination-Workshop findet morgen statt.

  • Zumindest Hat die Hotline recht: CallYaWhite (normal) und CallYaWhite (Quelle) sind zwei explizit eigenständige Tarife.

    LG: V30
    Samsung: Galaxy Tab S2 LTE, A5 (2017);
    Sony: Xperia X Compact;

  • Das ist ja zu Blöd,na ja was soll´s hab ja immer noch meine Simyo 1Euro Karte...
    Dann Telefonier ich halt mit der,Trotzdem Danke für die Info´s!


    Gruss Thomas

  • Zitat

    Original geschrieben von Strapsi
    Das ist ja zu Blöd,na ja was soll´s hab ja immer noch meine Simyo 1Euro Karte...
    Dann Telefonier ich halt mit der,Trotzdem Danke für die Info´s!


    Gruss Thomas


    Warum gibts du den Tarifwechsel nicht einfach über http://www.vodafone-compact.de in Auftrag ?
    Wirst doch sehen ob es geht oder nicht.


    *fragenguck*

  • Zitat

    Original geschrieben von AndreFo
    Warum gibts du den Tarifwechsel nicht einfach über http://www.vodafone-compact.de in Auftrag ?
    Wirst doch sehen ob es geht oder nicht.


    *fragenguck*


    http://www.vodafone-compact.de ist auch nicht der Bringer: ich habe eine portierte Nummer, die mal in einem D2-vertrag war, dann in CallYa gewechselt wurde und nun über Webseite nicht gewechselt werden kann, weil die Nummer nicht als Callya-Nummer erkannt wird, was sie aber ist und auch in 'Mein Vddafone kann ich mich Einloggen'. Also bleibt sie in OpenEnd

    LG: V30
    Samsung: Galaxy Tab S2 LTE, A5 (2017);
    Sony: Xperia X Compact;

  • Zitat

    Original geschrieben von saintsimon
    .....und auch in 'Mein Vddafone kann ich mich Einloggen'. Also bleibt sie in OpenEnd


    das geht doch auch mit callya-karten.
    enn du aber meinst, dass dein "Mein Vodafone" dich immernoch als Vertragskunde annimmt, musst du Vodafone anrufen und bitten, dein "Mein Vodafone" vom Vertrags-Kunde zu Callya-Kunde wechseln sollen.
    War damals bei mir auch so(D2Vertragskarte->Callya)

    Ich bin ein Yozgat'er

  • Zitat

    Original geschrieben von aga2003
    das geht doch auch mit callya-karten.
    enn du aber meinst, dass dein "Mein Vodafone" dich immernoch als Vertragskunde annimmt, musst du Vodafone anrufen und bitten, dein "Mein Vodafone" vom Vertrags-Kunde zu Callya-Kunde wechseln sollen.
    War damals bei mir auch so(D2Vertragskarte->Callya)


    Mit dieser Differenzierung hatte die Hotline letztens Verständnisschwierigkeiten :D , aber sobald ich mein OpenEnd (das funktionierte als einziges) nicht mehr brauche/es wegfällt wird Compact wieder in Angriff genommen. Natürlich sehe ich unter 'Mein Vodafone' noch immer die alten Rechnungen aus dem Vertragsverhältnis.

    LG: V30
    Samsung: Galaxy Tab S2 LTE, A5 (2017);
    Sony: Xperia X Compact;

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