Problem mit DSL und analogem Telefon

  • Hallo,
    ich habe das Forum durchsucht, aber nichts passendes gefunden.
    Hoffentlich kann mir jemand helfen.
    Hier das Problem:
    Bei einem unserer Kunden habe ich den DSL-Anschluss "nachgearbeitet".
    Der Kunde hatte den Splitter nicht an die erste TAE-Dose angeschlossen,
    sondern an die Dose neben seinem Pc. Dadurch waren Störungen des
    DSL an der Tagesordnung.
    Dieser Kunde ist etwas nostalgisch angehaucht und nutzt nur zwei Festnetztelefone, eins davon ist ein original nachgebautes W48.
    Ich habe den Splitter an die Amtsleitung angeschlossen(Klemmen La / Lb) und auf den Klemmen a1 / b1 am Splitter ist ein AMS1/2 angeschlossen, der die beiden Telefone "nach den Bestimmungen der Telekom" vorschriftsmässig mit der Amtsleitung verbindet.
    Nach der Installation liefen die Telefone einwandfrei und auch das DSL lief sauber.
    Jetzt bekomme ich von dem Kunden die Rückmeldung, das die DSL-Verbindung
    Probleme macht, wenn telefoniert wird.


    Hat jemand schon ein ähnliches Problem gehabt, und wie war die Lösung?
    Kann das W48 die Störungen verursachen, verursacht es im normalen Betrieb
    Störungen die das DSL hindern oder kurzschliessen?:confused:


    Ich weiss keine Lösung und bevor ich dort hinfahre, hätte ich schon gerne einen Lösungsvorschlag in der Hinterhand (oder zwei)!
    Man steht ja nicht gerne vorm Kunden allzu dumm da. ;)


    Viele Grüsse
    Ringlord29

  • Problem mit DSL und analogem Telefon


    Hallo,
    das Problem hat sich heute erledigt.
    War beim kunden und habe alles durchgetestet.
    Der angebliche Fehler ist nicht aufgetretten.
    Es war wohl nur eine Duplizität der Ereignisse.
    Der Fehler war: Der Rechner hat sich beim Hochfahren aufgehängt,
    wenn gleichzeitig das Telefon geklingelt hat.


    Jetzt tritt der Fehler nicht mehr auf. :-)


    Aber der Rechner sieht aus, als wenn er einen Virus hat, und
    daher kommen wahrscheinlich die Probleme.


    cu
    Ringlord29

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