Neuer "Trick" von O2, den neuen Genion an den Mann zu bringen

Und das von einem Premiumanbieter. Aber lassen wir das....

Leider habe ich auch extrem schlechte Erfahrungen mit o2 gemacht und kann nur hoffen das du Glück hast und auf deine alten Konditionen zurückgestellt wirst.

Ist aber wieder einmal an Dreistigkeit nicht zu überbieten.

Wenn die Methode wirklich System hat ist eine absolute Frechheit.

Die werden dich auf jeden Fall nicht wieder zurück lassen, selbst wenn du mit Anwalt drohst! Ich hatte ein ähnliches Erlebnis mit e+! Es wurden etliche Briefe und Worte gewechselt, aber im Grunde war alles umsonst. Da fühlt man sich wirklich wie der letzte Idiot. Ich habe bei e+ noch einen alten T&M, in dem ich kostenfrei die Tarife wechseln kann. Als ich davon Gebrauch machen wollte hieß es, dass der Wechsel 24,95€ kostet. Das ist ja auch ok, aber ich habe das nicht in meinem Vertrag unterschrieben, es geht auch eher ums Prinzip. Ich möchte ja nur das nutzen, was mir zusteht!

Den Spaß würde ich machen. :top:

Notfalls würde das ganze einfach gerichtlich klären lassen.

Wir haben hier mit o2 auch so einen tollen Fall: Garantiefall bei einem o2 Handy. Gerät wird eingeschickt, dann kommt erst einmal von o2 eine ganze Zeit nichts und auf Kontaktaufnahme meinerseits mit Fristsetzung und Klageandrohung stellt sich dann heraus, dass die das Gerät einfach weggeschmissen haben.

Ein neues Handy wollte man auch nicht herausgeben, obwohl unstrittig ist, dass es ein Garantiefall ist. Stattdessen möchte o2 jetzt den (subventionierten) Kaufpreis des Gerätes bezahlen.

Dabei ist das

1.) ganz klar gesetzlich geregelt ist. Das Wahlrecht steht dem Käufer zu. o2 kann da überhaupt nichts machen (auch wenn's in diesem Fall okay ist, weil der Kaufpreis sehr nahe am Restwert liegt).

2.) meines Erachtens schon sehr dreist. Nach dem Motto "man kann's ja mal probieren".

3.) ganz besonders toll, weil die mittlerweile vereinbarte Summe angeblich bereits überwiesen worden ist, aber komischerweise noch nicht beim Empfänger angekommen ist. Die Kontodaten dürften die aber haben, da sie von dem Konto munter weiter abbuchen können.

Wenn nicht gerade einer aus München mit dem Fahhrad nach Hannover unterwegs ist um das Geld persönlich zu übergeben, stimmt da irgendetwas nicht.

Aber mir soll's Recht sein. Die Frist verstreicht nächste Woche, danach wird Klage erhoben. Zum Spass überlege ich mir dann aber gleich auch noch, ob ich nicht noch Schadenersatz neben der Leistung verlage. Das geht ja seit mittlerweile vier Jahren auch.

Und o2 hat's damit natürlich bei mir auf die schwarze Liste geschafft.

:top:

Dumme Frage am Rande: Was ist der Unterschied in den AGB zwischen vor und nach 15.11.? Sind die neuen denn soooo schlecht gegenüber den alten, dass der Wechsel uninteressant wäre?