Welche Telefonanlage mit Warteschleife ?

Solche Anlagen gibt es unter anderen von Tenovis!
Von der Kostenseite her kann ich dir allerdings nicht so genau sagen wo das hinläuft! Ne Standartanlage mit 15 Apparaten (die großen) + CTI + UMS kostet allerdings ca 10.000 Euro.

Nunja, die Frage ist wozu das ganze sein muss, und was es dir Wert ist.
Aus Kundensicht kann ich nur sagen das ich es HASSE in Warteschlangen zu hängen und unnötig Geld zu verplempern. Da höre ich mir lieber getute an oder spreche auf nen AB und warte auf Rückruf. Nichtzuletzt bin ich begeisterter Nutzer von ISDN funktionen wie "Rückruf bei besetzt" oder "Rückruf bei Nichtmelden" die duch eine warteschleife verhindert werden.
Wenn du deinen Kunden also was gutes tun willst, dann lass das bleiben. Deine gewünschten Funktionen lassen sich auch mit "Rumumleitung bei Nichtmelden" lösen, und der Kunde muss nicht unnötig zahlen.

Ansonsten wenn es unbedingt sein muss,du es ganz kostengünstig haben willst und dir ein bisschen programmiereinarbeitung lieber sind als 10000EUR rauszuschmeissen: Schau dir das Linuxsystem ASTERISK an. Für den Einstieg ist besonders die LiveCD "VoIPbox" zu empfehlen. Dann kostet dich das ganze keine 20 EUR. Ein alter PC mit CDRom und Fritzcard reicht. Anschluss der Telefone evtl über VOIP oder mit etwas Bastelarbeit über HFC Karten und internen S0 bus.

Ich kenne solche Funktionen nur von professionellen Systemen, die liegen dann bei ca. 3000,- (ein paar Systemtelefone sind dabei).
Mir fallen noch preiswertere Anlagen ein, bei denen bin ich mir aber nicht sicher, ob Deine Anforderungen erfüllt werden können.

Bess demnähx,
Carsten

Hi!

Stand bis vor kurzem vor dem selben Problem mit dem Wartefeld.
Die IMHO einzige bezahlbare Anlage, die dieses Feature bietet, ist die
Auerswald 4410USB. Straßenpreis um die 300.- €...

Einziger Haken: Um die Funktion nützen zu können, brauchste das 2000´er
Systemtelefon von Auerswald (ca.170.- €)

Preislich etwas drüber gibts auch noch die T-Comfort, kostet momentan
inkl. 1 Sys-Tel. ca. 850.- €

Grüßle
Oli

update:
Die (recht neue) T484 von Elmeg kann das, es muß nur eine CompactFlash für die Ansagen/Musik eingesteckt werden.
In dieser Klasse ist die T484 im Moment die Anlage mit der höchsten Ausstattung; Die Anlage kann erweitert werden, VoIP ist vorgerüstet.
Preis: Mittlerer 3stelliger Bereich

Bd,C

Edit: Die T484 ist von Funkwerg Elmeg