ZitatOriginal geschrieben von Ladyline
Nein, stimmt nicht. Hängt auch wiederum von der Kompetenz der Mitarbeiter ab. Es gibt ja auch Shops die grundsätzlich keine Servicefälle bearbeiten etc. Jeder Knde kann ab der 2. erfolglosen Reparatur sein Gerät austauschen. Jedoch weisen manche Shops/Filialen Sondertäusche gänzlich ab. Früher war es einmal so das Kunden die höheren Umsatz hatten, bevorzugt wurden, Aber heute sit das ganz bestimmt nicht so
Ob du abgewiesen wirst oder nicht hängt allein von der Nachvollziehbarkeit des Fehlers ab und an dem Engament des Mitarbeiters.
Jedenfalls ist das so in den Shop in dem ich arbeite Für andere kann ich wiederum nicht sprechen
Wenn ich das so lese, dann sollte ich mein Gerät ja fast an Deinen Shop schicken