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hallo und guten abend TT
meine frage richtet sich bzgl der kundenwerbung bei o2
und zwar ist mein vater schon kunde bei o2,denn er hat schon einen vertrag
damals hatte ich ihn schon als kunden geworben
er möchte aber sich jetzt einen 2 .vertrag anlegen-kann ich ihn nochmals als kunde werben wenn er einen 2.vertrag schliesst oder geht das grundsätzlich nicht?
danke
Bei mir klappte das, probieren geht über studieren!
Ja, das würde gehen, allerdings muss dafür dein Vater eine andere Kundennummer bekommen. Wenn er die gleiche Nummer wie vorher bekommt, dann gibt es keine Chance.
wow das wäre echt super
ich hätte jetzt eher mit antworten gerechnet dass es nicht klappt
im vertragsformular gibt es ja ein feld,wo gefragt ist ob man schon kunde bei o2 ist
dann würden wir es mit NEIN ankreuzen und somit eine neue kundennr bekommen.
ich dachte dass es unabhängig von der kundennr sondern eher von dem namen und adresse des kunden abhängt
ZitatOriginal geschrieben von Celine
im vertragsformular gibt es ja ein feld,wo gefragt ist ob man schon kunde bei o2 ist
dann würden wir es mit NEIN ankreuzen und somit eine neue kundennr bekommen.
Genauso hat es hier mal geklappt. Allerdings war der Altkunde nur Loop-Kunde. Der Händler hat mir das genauso erklärt, wie Du es ausgedrückt hast.
Bei zwei Genions wäre aber natürlich der Duo-Vorteil weg!
s-elch
naja mein vater wäre wie gesagt nicht loop kunde sondern schon ein älterer genion kunde,seit vertrag ist erst 1 jahr alt
duo vorteil weg? d.h. weil mein vater 2 einzelne genion verträge hat könnte er kein duo vertrag mehr machen solange beide verträge noch aktiv am laufen sind?
ich denke es geht nicht, wenn Du/Dein Vater einen online und einen offline Vertrag hat
skuti
er hat einen offline vertrag und möchte den 2.offline vertrag machen
o2
Hallo!
Hatte das Problem genau am Mittwoch.
Habe schon einen O2 Vertrag und wollte noch einen 2. Vertrag abschließen.
Auf dem Antrag wurde angegeben das ich noch kein Kunde bin!
Es dauerte eine 3/4 Stunde und der Antrag wurde per Fax abgelehnt.
Habe gefragt warum das nicht klappt. Die Dame im Laden sagte sie könne es nicht sagen wegen dem Datenschutz. Ich müßte selber bei O2 anrufen. Was ich bisher noch nicht gemacht habe.
Sie fragte nur ob irgendwelche Rechnungen offen sind usw.
Aber das kann es nicht sein. Rechnungen sind immer abgebucht worden.
Gruß Michael
ZitatOriginal geschrieben von Celine
s-elch
naja mein vater wäre wie gesagt nicht loop kunde sondern schon ein älterer genion kunde,seit vertrag ist erst 1 jahr alt
duo vorteil weg? d.h. weil mein vater 2 einzelne genion verträge hat könnte er kein duo vertrag mehr machen solange beide verträge noch aktiv am laufen sind?
Ich denke das war so gemeint das er nicht zum Preis von 3 cent zwischen den beiden Nummern telefonieren kann, da beide über getrennte Kundennummern abgerechnet werden würden. Aber man kann die Nummern ja nachträglich immer noch auf ein einzelnes Kundenkonto (und sommit DUO) umstellen lassen.
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