Zitatsimply kann unter Einhaltung einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende den Vertrag kündigen, wenn der Kunde in drei aufeinander folgenden Monaten keine abgehenden Gespräche führt.
ist der große Nachteil bei Simply. Das Guthaben ist zwar an sich unbegrenzt gültig aber wenn es keine Gespräche gibt wird man gekickt ...
Aber man wird ja in der Regel einmal pro Quartal telefonieren? Ansonsten führt man halt die 4 Gespräche im Jahr und bekommt <1 Euro abgebucht. Das ist immer noch Top und würde ich nicht als großen Nachteil sehen.
ZitatOriginal geschrieben von rainer2911
Aber man wird ja in der Regel einmal pro Quartal telefonieren? Ansonsten führt man halt die 4 Gespräche im Jahr und bekommt <1 Euro abgebucht. Das ist immer noch Top und würde ich nicht als großen Nachteil sehen.
ich wahrscheinlich schon, aber halt sicher nicht jeder 
Man sollte halt solche kleinen Fallen immer mit erwähnen, sonst gibts hinterher ein böses Erwachen wenn die Nummer weg ist ...
Re: wgot
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von dojando
wgot
... hättest dir sparen können denn ich suche eine Lösung !
Allen anderen Danke schon mal. Ich werde mcih auf jeden Fall sofort an den Verbraucherverband wenden.
Guten Rutsch
Jan
... und Wolfgang hat dir mehrere Lösungen genannt. Die Verbraucherzentrale wird dir auch nicht weiter helfen. Es könnte dir sogar passieren das sie dich auslachen.
Gruß Dirk
Re: Re: wgot
ZitatOriginal geschrieben von Gericom02
... und Wolfgang hat dir mehrere Lösungen genannt. Die Verbraucherzentrale wird dir auch nicht weiter helfen. Es könnte dir sogar passieren das sie dich auslachen.
Gruß Dirk
Warum sollten sie ihn auslachen ? Genau für solche Sachen sind die Verbraucherzentralen da ...
Letzter Fall der in die Richtung geht war Karstadt/Quelle, die mit Kundenempfehlungen aktuelle Werbeangebote verschickten und deswegen vor Gericht gezerrt wurden.
Auslachen werden sie ihn nicht. Aber es ist doch die Frage, ob es sinnvoll ist, so viel Zeit und Geld (Fahrtkosten, etc.) dafür aufzuwenden, statt einfach zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Aber das muss dojando selbst beurteilen.
Hallo,
ich wollte gerade einen neuen Beitrag über dieses Thema erstellen, aber hier ärgern sich ja noch einige andere darüber...
Bei mir tritt das Problem aber erst auf, seit dem das Guthaben weniger als 2,00 Euro beträgt.
Mich hat das auch sehr geärgert, weil ich nur kurz jemanden anklingeln wollte.
In den AGB gibt es keinen Passus, der genau diese Art von Werbung erlaubt. Es gibt aber einen, mit dem man ganz allgemein Werbung von T-Mobile akzeptiert, in welcher Form auch immer. Dieser Passus ist streichbar. Das werde ich in den nächsten Tagen mal vornehmen und hoffen, dass sich dieses nervige Problem erledigt.
Die Verbraucherzentrale ist eine gute Idee. Würde mich freuen, wenn derjenige dann wieder hier postet, was die VZ zu diesem Thema sagt.
Gruß
bundy82
Vielleicht könnte man folgendes anvisieren,
ZitatAlles anzeigen
1. In Mein T-Mobile eine Option zum aktivieren/deaktivieren einbauen
oder
2. Während der Ansage per z.B. "#" den Hinweis zu beenden
oder
3. Die Werbung nur "einmalig" wenn ein bestimmter Schwellwert unterschritten ist schalten
Die derzeitige Regelung ist ein wenig unglücklich.
Schade, das wir nicht bei wünsch dir was sind, aber vielleicht liest der eine oder andere Hotliner ja mit 
Hotliner
Wobei Hotliner sitzen lediglich nur im Callcenter und fertigen noch andere Bereiche ab.
Das finde ich immer sehr Schade das man nur sehr schwer an die wirklichen evtl. einfluss nehmenden Personen rankommt.
Aber Kundenservice wird heute nicht mehr groß geschrieben. Leider isses immer noch die schnelle kurzfristige Kohle die viele Konzerne in Deutschland sehen.
Irgendwann knallts bestimmt igendwo und dann kann man nur hoffen das Deutschland die Welle mit ab bekommt denn hier fängt eh nie jemand an
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