Hallo,
weiß nicht ob dieses das richtige Forum ist, aber das war für mich auf den ersten Blick das passendste Forum.
Und zwar habe ich im Nokia-Online-Shop bestellt, habe dort einen Gutschein über 5 € eingelöst, welcher mir aber dann zweimal abgezogen wurde, also im Vorteil für mich. Hatte in der Bestellbestätigung per E-Mail und auch in der per SMS den günstigen Betrag schwarz auf weiß.
Wie sieht das jetzt rechtlich aus?
Ich habe in den AGB nichts passendes gefunden und kenne mich auch jetzt überhaupt nicht damit aus.
Habe ich ein Recht den Artikel so günstig zu erhalten? Es handelt sich zwar nur um 5 €, jedoch ist es ja nicht mein Verschulden gewesen.
Hat jemand ähnliches schonmal erlebt?
Danke für Antworten!
P. S.: Ich habe die Bezahlung per Nachname gemacht. Wenn jetzt mehr als mein Rechnungsbetrag verlangt werden, kann ich dann die Bestellung ohne Probleme zurückgehen lassen?