Auf Kontraste hatten sie letzte Woche einen Bericht, wonach Hotlines sogar deine Stimmung und Laune speichern...
"Kunde ist zufrieden", "sauer", u.s.w.
Und wenn du nachgibst "ok, Sie haben Recht" und dennoch nicht zufrieden scheinst, wirst du als unzufrieden gespeichert.
Die speichern ALLES über einen...