VVL & neues Handy?!

Zitat

Original geschrieben von Hamburger
Diese Einstellung ist es, die dafür gesorgt hat, dass Siemens Geräte nicht mehr austauscht und wenn das bei o2 nicht bald nachlässt, wird sich o2 auch davon verabschieden und nur noch ohne Ausstausch ggf. auch gegen eine Pauschale reparieren lassen.

Dieser Tipp ist nicht auf meinem Mist gewachsen.
Ich bin auch erst von einem Bekannten darauf gestossen worden, der diesen Tipp von einem O2 Hotliner bekam. Da ging es um einen ähnlichen Fall wie diesen hier.
Who Cares?

finale Antwort

Hallo,

deinen StarterOnline kannst du exakt 5 Monate vor Ablauf der 24 Monate verlängern. Onlineverträge bei o2 können, sofern verlängerungsberechtigt, über http://www.o2online.de, über Kundenbertreuung, o2Shops und Partnershops aber auch über Händler durchführen, die für o2 neben Neuverträgen auch Vertragsverlängerungen anbieten (Besp. MediaMarkt, Saturn, etc.)

Online heißt nur, dass telefonische Kundenbetreuung nicht kostenfrei, sondern 0,62€ pro Minute kostet und die Rechnung per Online statt per Post kommt.

Einigen Händlern ist dies leider aber noch nicht ganz klar.
Ist aber so.

Vielleicht aber mal auf dem o2OnlinePortal nachsehen.
Vielleicht auch mal wagen, sich mit der Verlängerungs-Hotline von o2 in Verbindung zu setzen. Zwar kostenpflichtig, aber wenn dein Handy defekt ist, haben die Herrschaften dort sowas wie Kulanz und können dir jetzt schon ein Tarif und Telefonangebot machen. Handy bei Verfügbarkeit in 2-4 Tagen zuhause.

Gruß J. :cool:

Re: finale Antwort

Zitat

Original geschrieben von Janus1974
Vielleicht auch mal wagen, sich mit der Verlängerungs-Hotline von o2 in Verbindung zu setzen. Zwar kostenpflichtig, aber wenn dein Handy defekt ist, haben die Herrschaften dort sowas wie Kulanz und können dir jetzt schon ein Tarif und Telefonangebot machen. Handy bei Verfügbarkeit in 2-4 Tagen zuhause.

Seit wann ist die VVL-Hotline (0800-1090658) kostenpflichtig?

Axelchen