Kündigungsfrist bei VF überschritten

Re: Kündigungsfrist !

Zitat

Original geschrieben von KGB
Bitte um Radschläge ...

Obs hilft?

Vodafone sitzt am längeren Hebel und du hast tatsächlich Pech gehabt, wenn sie keine Kulanz zeigen.

Du kannst versuchen, den Vertrag an jemanden abzutreten oder zu verlängern und das neue Handy zu verkaufen und damit die GG abzudecken. Oder aber einfach die Karte in die Schublade legen, die ausstehende Gunrdgebühr zusammenzukratzen und in einem Schlag aufs Kundenkonto überweisen, so entstehen wenigstens außer den Fixkosten keine weiteren Gebühren.

Nun, da hast du wohl echt Pech gehabt. Aber vielleicht gibt es bei Vodafone die Möglichkeit eines Wechsels in einen billigeren Tarif. Bei E-Plus und Debitel kenne ich das jedenfalls.

Re: Re: Kündigungsfrist !

Zitat

[...]das neue Handy zu verkaufen und damit die GG abzudecken. [...]

Dann würde sich der Vertrag aber um 24 Monate verlängern, oder?
Außerdem sind die Telefon-Angebote bei Vertragsverlängerung v.a. bei Vodafone meist nicht wirklich günstig. Und dann noch die gebrandeten Modelle, die man kaum an den Mann bringt...

Re: Re: Re: Kündigungsfrist !

Zitat

Original geschrieben von Hellwach
Dann würde sich der Vertrag aber um 24 Monate verlängern, oder?

Ja, das ist richtig, hätte ich dazuschreiben müssen.

Allerdings kann man ja bei einem Händler mit einem freien Gerät verlängern.

Hier nun ein kleiner "Radschlag"...

Die Kulanz seitens VF ist eigentlich immer recht hoch angesiedelt...

Daher spreche die Kundenbetreuung erneut daraufhin an...

Ggf. wäre ein Fax an die Kundenbetreuung in Ratingen auch hilfreich...

Und wenn es wirklich ganze 3 Tage waren, dann werden die Roten aus D´dorf sicher ein Auge zudrücken...

Grüße

Flip

Zitat

Original geschrieben von KGB
Gibts es ne Möglichkeit an ein billigeres Handy bei Vertragsverlängerung zu kommen, und eins ohne Branding?

Danke für eure Beiträge...

Zitat

Original geschrieben von andi2511
Allerdings kann man ja bei einem Händler mit einem freien Gerät verlängern.

Einfach mal im Werbeforum gucken. Da tummeln sich diverse Anbieter.

Man kann auch direkt mit Auszalhung aufs Kundenkonto verlängern und gleichzeitg noch den Tarif downgraden.

Gunn

Zitat

Original geschrieben von KGB
Hö? wenn ich mir also en neues Handy hole dann werden aus den 12 Monaten 24 ??

Ist so üblich, ja.

Auf Kulanz würde ich in diesen Fall nicht hoffen....am besten so wie es geschrieben wurde...Vertrag downgraden und mit Auszahlung bzw neuem Handy verlängern, alles aufs Vodafone Konto überweisen und erneut SOFORT fristgerecht kündigen....