Für die Änderung des Betreibernamens seitens des NB ist Empfang und Ausführung einer Push-Datenmail erforderlich. Ist der Empfang auf irgend eine Weise blockiert, wird das nix mit dem Update.
Bei allen anderen müsste der neue Name eigentlich erscheinen (sofern Medion die Datenmail versendet hat). Leider handelt es sich um eine "stille" SMS, bei der der Nutzer nicht wahrnehmen kann, ob er sie bekommen hat oder nicht.