Der Aldi Talk - Medion Mobil Thread | 07/23: inkl. 5G

Zitat von sensemunne

Eben 30 Minuten mit sehr bemühter Mitarbeitern gesprochen.

Fachabteilung ist auch ratlos,und es kamen so Antworten wie das liegt daran das ich Hotspot genutzt hätte,was ich aber nicht habe und was Blödsinn ist.

Fakt ist, Aldi sieht die Aufladungen auf der Rufnummer und sieht das keine Gutschrift kommt.

Macht aber nichts dagegen und gibt bisher keine Gutschrift.

Dann hatte ich jetzt mitgeteilt das es auf einer anderen Rufnummer landet und meine Aldi Talk Rufnummer beim Hotline anruf vom System auch nicht als Aldi Nummer erkannt wird ,von der Hotline schon.

1 Euro Test Aufladung durch die Hotline wurde der korrekten Karte gutgeschrieben.

Jetzt wurde nochmal ein Ticket erstellt mit den ganzen Infos.

Es bleibt spannend.

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Im zweifelsfall hilft ggf. nummer rausportieren in ein anderes netz....und später wieder zurück ???

Damit die Nummer aus dem o2 Netz herausgenommen wird ?

Bei Aldi talk ist das ja seit neueren möglich !

Zitat von Postkartenuserin

Im zweifelsfall hilft ggf. nummer rausportieren in ein anderes netz....und später wieder zurück ???

Damit die Nummer aus dem o2 Netz herausgenommen wird ?

Bei Aldi talk ist das ja seit neueren möglich !

Ja,das wäre dann die nächste Möglichkeit.

Lade doch mal die WhatsApp Karte auf, vielleicht landet das Geld dann bei Aldi.

Zitat von Postkartenuserin

Was aber ja dann ... bedeuten würde, das sein aufgeladenes Geld nicht verloren ist....sondern eben nur an einer anderen Stelle angekommen ist...

Eine gewisse Ähnlichkeit zu "verloren" ist aber nicht zu übersehen.

Zitat von wattenmeer

Eine gewisse Ähnlichkeit zu "verloren" ist aber nicht zu übersehen.

Solange es bei ihm ( nur eben auf einer anderen simkarte im selben netz ) angekommen ist, ist es eben nicht verloren.

Zitat von Postkartenuserin

Vielleicht kommt es auch nicht weil in dem aldi account als kontakttelefonnummer

0176 0000000

eingetragen ist ?

Ich habe heute morgen nochmals dieselbe Portierung angestoßen über app

Wieder keine SMS Code Abfrage ( stattdessen erneut das passwort eingeben )

Direkt danach kam wieder die e.mail wie beim ersten mal

Antrag eingegangen...wir kümmern uns darum ...sie bekommen dann den termin

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Nach weiteren 12 stunden warten und keinen Termin bekommen, habe ich eben dann doch nochmal die traditionelle Papierform gewählt ... und den portierungwunsch per e.mail und Foto vom ausgefüllten Formularvordruck abgesandt.

Mal schauen, ob jetzt irgendwann doch noch eine Antwort kommt mit einem Termin.?

An der Aktienbörse verliert man auch kein Geld, es hat einfach jemand anderes 😆

Zitat von Bastelino

vor ein paar Tagen 5 Euro auf eine Karte aufgeladen, die noch auf der alten Plattform läuft -

die Gültigkeit hat sich um 12 Monate verlängert (statt wie sonst 4 Monate)

Um 12 Monate oder auf 12 Monate? Ich frage deshalb weil Aldi Talk bisher als einziger Anbieter Laufzeiten von bis zu 24 Monaten möglich gemacht hat. Wenn sie jetzt die Regelungen von Netto beim Aufladen übernommen haben, dann eventuell auch diese zur Restlaufzeit. Dann wären die 24 Monate Geschichte.

Zitat von Frank73

Dann wären die 24 Monate Geschichte.

In den AGB von 12/24 steht auf Seite 8 weiterhin 24 Monate als maximaler Gültigkeitszeitraum. Siehe:

https://media.medion.com/cms/m…sbeschreibung.pdf?dl=1224

Auch diesen Monat ist meine PDF-Rechnung lediglich eine XML-Datei, die nur eine Fehlermeldung enthält...