Definitiv nicht normal.
Habe eh das Gefühl in letzter Zeit das es mit Aldi Talk abwärts geht.
Wahrscheinlich wird in Kürze verkündet dass man zur Telekom wechselt,denn so extrem wie der Service da nachgelassen hat mit wochenlangen Wartezeiten auf Mails ,etc,das hat es bis vor ein paar Monaten so extrem nicht gegeben.