Hallo,
ich habe o2 Genion wegen der günstigen Tarife in der Homezone. Leider kann ich zu Hause mit dem Handy kaum telefonieren, der Empfang ist extrem wackelig. D.h. ich habe in manchen Zimmern gar keinen Empfang, und nur an günstigen Tagen kann ich ein Gespräch ungestört führen, wenn ich mich halb aus dem Fenster hänge. Es liegt wohl an der engen Bebauung der Strasse mit ziemlich hohen Altbauten, die das Telefonieren mit dem Handy schwierig machen. Meinen Nachbarn geht es nämlich genauso, auch mit anderen Providern.
Nun würde ich gerne aus meinem Vetrag frühzeitig heraus, denn o2 kann mich hier nicht vernünftig versorgen. Hat jemand einen Tipp, wie ich das am besten anstelle? Nicht, dass die mir erzählen wollen, das läge an meinem Handy.
Habe ich ein Sonderkündigungsrecht, wenn ich zu Hause das Handy nicht richtig nutzen kann?
Vielen Dank für eure Hilfe!
