Probleme mit der Kündigung unseres Anschlusses

  • hallo,


    ich hab mal eine frage zur kündigung unseres telefonanschlusses. hoffe ihr könnt mir hier weiterhelfen oder habt tipps.


    habe seit 2002 einen telefonanschluß bei unserem örtlichen anbieter. jetzt wollte ich zu versatel wechseln und bekomme die auskunft, ich hätte ein 6 monatiges kündigungsrecht.


    in meinen unterlagen steht davon aber nichts. der stand 2002 war ein 4 wöchiges kündigungsrecht nach ablauf der mindestvertragslaufzeit (die ist ja nun lange überschritten).


    wenn jetzt die agb geändert wurden, trifft das dann auch auf mich zu?
    ein bekannter hatte bei der kündigung keine probleme.



    2. frage


    ich bin ja jetzt einen vertrag mit versatel eingegangen. bin ich jetzt wirklich an den vertrag gebunden auch wenn ich erst in 6 monaten von unserem örtlichen anbieter loskomme? bis dahin sind die preise ja bestimmt ins bodenlose gefallen.


    bin total gefrustet. :(


    wäre euch für tipps und hinweise dankbar.


    gruß
    andreas

  • Hallo,


    warum problem mit der Kündigung, wenn man was kündigt, dann macht man es bevor man einen neuen Vetrag abschließt, außerdem wartet man bis man die Kündigungsbestätigung hat. Ich denke mal ist dein Pech oder auch eigene Dummheit.


    Gruß


    Uli

  • klar. hast ja eigentlich auch recht.


    ist ja so schön einfach auf den seiten von arcor, versatel etc. den neuen vertrag abzuschließen und die neue gesellschaft übernimmt ja auch die kündigung des alten vertragsverhältnisses.


    klar ist das jetzt dumm gelaufen aber kannst du mir auch eine antwort auf die fragen geben :D


    das witzige ist ja, ein bekannter konnte kündigen (ohne probleme) und in diesem fall sollen andere agb´s greifen sein?


    na ja mal sehen. dumm ist nur das es nicht mein anschluss ist sondern der von einem freund (und ich hab ihm noch dabei geholfen-das war wirklich blöd von mir. werde mir jetzt vorher immer die bestehenden verträge GENAU durchlesen).


    gruß
    andreas

  • Wie sollen wir dir denn helfen, wenn wir nicht mal wissen, welcher Anbieter das ist? :confused:


    Frag doch dort mal direkt nach, warum du 6 Monate Kündigungsfrist hast! ;)

    Um wirklich Erfolg im Leben haben zu können, muß man 2 Regeln stets befolgen:


    1. Erzähl nicht alles, was du weißt.

  • nun ja. anbieter ist die GSWcom (gswcom.de) im verbund der helinet gmbh (helinet.de).


    hab gerade noch einmal mit dem wechselwilligen gesproche.


    im jahr 2002 hat er den vertrag bekommen und dort steht, das er 2 wochen zum monatsende kündigen kann (nach ablauf der mindestvertragslaufzeit).


    die heutigen agb´s sagen allerdings etwas anderes. die frage ist ja nun - was gilt? die agb von heute oder die unterschrift von damals.


    telefonisch hat er heute keine ordentliche auskunft erhalten. am montag will mein bekannter dann aber bei der gwscom vorstellig werden :-)

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