O2-Genion online (Beschiss im Laden)

Efreet · 15. November 2005

Hallo,
wieder mal ein Thread zu einer der am häufigsten gestellenten Fragen...
Aber ich brauche unbedingt die Hilfe von euch Profis!

Ich war heute im O2-Shop, um meinen ersten Handy-Vertrag abzuschließen!
Ich habe mich an den Verkäufer gewanddt und ihn nach einem O2 Genion-Vertrag in Verbindung mit dem Motorola V3 gefragt.
Ich habe gefragt, ob man (wie ich im Internet gelesen habe) tatsächlich 150 freie SMS dazu bekommt!
Er verneinte und meinte, dass man bei einer Online-Bestellung lediglich 100 SMS einmalig frei dazu erhält!

Ich habe ihm das geglaub und den Vertrag also praktischerweise direkt im Laden unterschrieben!

Jetzt habe ich das im Internet schon wieder gelesen und bin stutzig geworden.
Der Kerl scheint mich verarscht zu haben!
Ich habe die Karte jetzt noch nicht aktiviert...
Kann ich jetzt eventuell wieder zurücktreten und O2 Genion online bestellen, um ebenfalls den SMS-Vorteil zu erhalten?
Was meint ihr?
Habe ich eine Chance, wenn ich die SIM-Karte noch nciht herausgebrchen habe?
mfg
efreet

BuBubaer · 15. November 2005

nein, unterschrieben ist unterschrieben bei offline verträgen

Celine · 15. November 2005

du kannst leider garnichts mehr machen,da du den vertrag unterschrieben hast

ich traue sowieso keinem mitarbeiter egal bei welchem anbieter-die meisten haben sowieso keine ahnung.und das bestätigt sich ja.
traue lieber den eigenen augen.
es ist so,dass studenten jeden monat 50 sms und 5 euro erhalten
und wenn du den vertrag online abgeschlossen hättest,hättest du jeden monat 150 sms bekommen.

Gunn · 15. November 2005

Wieso hast du nicht direkt online abgeschlossen?

Efreet · 15. November 2005

gibt es kein 2-wöchiges rückgaberecht, wenn ich die sim-karte noch nicht eingesetzt habe=?

qwqw · 15. November 2005

Nein :eek: .

Der_Mond · 15. November 2005

o2 kennt in diesem Punkt wirklich keine Kulanz, selbst wenn die Karte noch nicht eingelegt bzw. zum ersten mal eingeschaltet wurde hast Du so gut wie keine Chance .

Lobo · 15. November 2005

Hi !

Nein, es war weder ein Haustürgeschäft (denn Du bist zu denen gegangen und hast unterschrieben) noch eine Online oder Telefonbestellung (dann würde das Fernabsatzgesetz greifen).

Ich würde es als "dumm gelaufen" abhaken und mich das nächste mal im Vorfeld genauer informieren.

Gruss, Lobo

skuti · 15. November 2005

Leider sieht so aus, ich würde aber auf jeden Fall den Namen rausfinden und einen Brief an die Kundenbetreuung in Nürnberg schreiben...

EDIT:
Verkauf das Handy und schließe noch einen Vertrag online ab

wdata83 · 16. November 2005

Re: O2-Genion online (Beschiss im Laden)

Zitat

Original geschrieben von Efreet

Er verneinte und meinte, dass man bei einer Online-Bestellung lediglich 100 SMS einmalig frei dazu erhält!

Ich habe ihm das geglaub und den Vertrag also praktischerweise direkt im Laden unterschrieben!

Bei einer Online bestellung wie der Verkäufer es sagt hat man frei sms!

Offline Bestellung (im Laden) ist nicht Online Bestellung (internet)!

O2-Genion online (Beschiss im Laden)

Jetzt mitmachen!

Teilen