14 tägiges Rückgaberecht greift nur bei Online- und Haustürgeschäften.
Sollte allerdings das Gerät nicht länger als 5 Tage in deinem Besitz sein, und solltest du nicht mehr als 5 minuten damit telefoniert haben, müsste es möglich sein, dass du das Gerät direkt im Shop wo du es gekauft hast zu tauschen. Zumindest bei o2 ist dieses in den normalen Shops möglich. Wie genau das bei ePlus ist, kann ich dir aber auch nicht sagen...