CallYa gesperrt, woher PUK?

  • Hallo *,


    mein Vater hat es geschafft seine Handypin zu versemmeln. Das Problem ist nun dass das Handy die PUK will. Wäre auch kein Problem wenn wir die hätten. Das Telefon wurde vor ca. 4 Monaten neu als CallYa Bundle (verklebt und definitiv noch nicht benutzt) gekauft. Die Sim lag schon im Handy, alles war aktiviert. Es waren keine Unterlagen zu Pin & Puk dabei. Ist mir damals aber nicht aufgefallen.


    Was kann ich nun tun?


    mfg ratte

  • Wie habt ihr denn das Handy überhaupt nutzen können wenn kein PIN dabei gewesen sein soll... :confused:


    Den PUK bekommt man auch beim Call-Ya-Team. Einfach anrufen und nachfragen. Normalerweise benötigt man dafür zwar den PUK, aber wenn man den nicht hat und denen die Kundendaten (des Kunden auf den die Karte läuft) gibt geht das meist auch so. Und sonst mit Ausweis in einen Shop und die nachfragen lassen.

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