Arcor: MSN für alle Telefone geht, aber MSN für Telefon speziell geht nicht

Hallo zusammen,
folgendes Problem: Wir haben die Arcor Starterbox an unserem Arcoranschluss:
Wir haben 2 analoge Telefone angeschlossen.
MSN 1 klingelt bei beiden Telefonen, wie wir es eingestellt haben.
MSN 2 ist nur an Telefon 1 und MSN 3 nur an Telefon 2.
Beide klingeln bei MSN 1, so wie gewollt. Sobald jemand aber MSN 2 oder 3 anruft hört der jenige Freizeichen aber unsere Telefone klingeln nicht.
Das war vor zwei Tagen schon mal so, hat sich dann aber wieder gefangen. Jetzt ist es wieder so und das ist echt lästig.
Ich bitte um eure Ratschläge.
Gruß
Benny