Neue Nummer nach Nutzerwechsel bei O2?

  • Zitat

    Original geschrieben von topfblume
    [...]
    Die Genionnummer ändert sich bei einem Nutzerwechsel allerdings immer. Zur Begründung wurde mir mal irgend ein Gesetzt genannt... weiss aber auch nicht welches das sein soll.

    gruss


    Was soll den das für ein Gesetz sein? Ich kann bei der T-Com auch einen Inhaberwechsel einer bestehenden Nummer durchführen. Und zumindest für nicht ist Fetznetznummer=Festnetznummer.
    Nun gut aber wie wir ja alle spätestens seit den "neuen gesetzlichen Datschutzvorschriften" wissen zitiert der Laden ja gerne "Gesetze". :p

  • hai,


    auch ich habe heute einen genion duo-vertrag auf meine partnerin übertragen lassen. danach bekam ich die information, u.a. über dieses forum, dass nun neue nummern vergeben werden.


    ich habe daraufhin umgehend im o2-store angerufen und gefragt, ob diese information korrekt sei.


    die antwort: ein klare "jein".


    beide parteien behalten ihre mobilfunknummern, der bisherige vertragspartner behält auch seine genion-festnetznummer. lediglich der neue vertragspartner bekommt eine neue genion-festnetznummer.


    wieso das so sei konnte man mir nicht erklären. auf jeden fall habe ich die gelegenheit genutzt und darum gebeten, zukünftig auf derartige änderungen aufmerksam zu machen. dies ist nämlich auch bei uns nicht geschehen.


    viele grüsse
    S@M

  • Ich hatte natürlich vorher im Laden nachgefragt und nach der Umstellung bei der Hotline angerufen. Im Laden hies es ich behalte meine Handynummer, bei der Hotline wurde ich förmlich angemault das diese Umstellung völlig in Ordnung sei. :rolleyes:
    Heute habe ich es nochmal per Telefon versucht und jetzt kümmert man sich darum. Ich bin gespannt...


    Grüße,
    lucien


    Update:
    Inzwischen habe ich wieder meine alte Handynummer bekommen! :top:

  • Zitat

    Original geschrieben von Mobilelch
    Was soll den das für ein Gesetz sein?


    § 20 Abs. 2 Satz 4 TKV


    Zitat

    Ich kann bei der T-Com auch einen Inhaberwechsel einer bestehenden Nummer durchführen.


    Direkt von Person A zu Person B? Früher ging das nur, indem Person B sich zusätzlich zu Person A als Mitbenutzer eintragen und sich anschließend Person A als Mitbenutzer austragen ließ. Wobei das wohl unter "Grauzone" fällt.

  • Ja, kostet allerdings 59,95€ Weshalb ich dann davon abstand genommen habe den Festnetzanschluß auf meinen Namen zu übernehmen. Dann hätte mich die Übername und der Umzug damals knapp 120€ gekostet, die neue Nummer "nur" 59,95.
    Möglich ist es auf jeden Fall.

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