Vodaphone Motorola v-980 Kamera geht nicht (Fehlermeldung)

Hallo ein Arbeitskollege von mir hat seit gestern dieses Telefon, und egal ob er nun ein Video oder Foto machen will, immer erscheint die gleiche Fehlermeldung. Egal über welche Tastenoption er es versucht.

Meine Frage nun, ist das gerät defekt oder muss man irgendwas spezielles einstellen?

Hier die Meldung:

"Besetzt, bitte wiederholen"

Der Speicher ist nicht voll, sondern cica 3MB frei.
Die Speicherkarte ist jedoch noch nicht drinne, da Sie von Vodaphone nachgeschickt wird.

nein. Cam war doch nicht defekt.
Er hat ganz banal Telefon auf Grundeinstellungen zurücksetzten gewählt.
Danach ging alles.

Hätte mich gewundert wenn beide(!) Kameras auf anhieb defekt wären.

Fraglich nur warum da schon jett was verstellt war....