Siemens [BenQ] Reparatur-Service immer so schlecht?

also bei mir hat es mir der reperatur sehr gut geklappt jedoch bekamm ich mein handy erst nach ca. 4 monaten wieder.....

mrhandy:

Siemens(benq) reparierte dein Handy?Eher wohl die Vertragswerkstatt welche für Siemens(benq) die Garantieleistung erbringt,oder?

Zitat

Original geschrieben von beugelbuddel

Eher wohl die Vertragswerkstatt welche für Siemens(benq) die Garantieleistung erbringt,oder?

Wie kommst Du darauf?

Noch gibt es das WorldServiceCenter in Bocholt, und das ist Siemens/BenQ-eigen.

mrhandy

ist vielleicht dein Akku defekt? Hattest Du ihn mit eingeschickt?

kann mich über meine alten kollegen nicht beklagen. mein SX1 ging letzte woche "für immer" aus, ich habs reklamiert, und mittwoch wurde es abgeholt. gestern hielt ichs wieder in den händen, und es funktioniert wieder, sogar nen softwareupdate und ne neue oberschale sind drauf! kann mich also nicht beklagen

P.S. SX1 zu verkaufen! (will das motorola A780 mit navi haben ...)

Ich musste mein S55 auch nach 1.5 Jahren umtauschen (Tasten sind rausgefallen). Wurde über T-Mobile abgewickelt aber die "Quitting" war von BenQ.
Hat 3 Tage gedauert und schon hatte ich ein neues Gerät.

Kann mich über den Service von T-Mobile/BenQ auch nicht beschweren.

Ich hatte hier ein C65 das immer ausging. Siemens/BenQ angerufen, die habens abgeholt, es kam wieder und ging immer noch aus. Wieder angerufen, wieder abgeholt und dasselbe wieder. Letzte Woche ist es dann wieder abgeholt worden, aber ich hab nicht viel Hoffnung das es besser wird, es sei denn die schicken diesmal gleich ein Austauschgerät...

Das lief schonmal besser...

(und nein, am Akku lag's nicht, mit nem anderen ist es genauso ausgegangen )

Zitat

Original geschrieben von Sebastian
Wie kommst Du darauf?

Noch gibt es das WorldServiceCenter in Bocholt, und das ist Siemens/BenQ-eigen.

Ups,
reparieren die dort aber noch die gesamte Palette?Kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen.Ist wohl eher ein Kompetenzzentrum (welch ein Wort ) ,oder?

Es wird dort die gesamte Palette, sowohl im Swap als auch in der Personalisierten Reparatur repariert.