Problem
Hi @ all,
ich habe ein Problem. Hatte auch bei karlokru über eBay vor ein paar Monaten die WIND-Prepaid gekauft. Lief alles wunderbar. Hatte die aufgeladen, MEGA NO LIMIT genutzt etc.
Dann hatte ich MEGA NO LIMIT deaktiviert, aber wollte es noch bis zum Ende nutzen. Leider hatten die das 1 Tag früher als gedacht deaktiviert und so war mein Guthaben schnell alle.... und ich stand mit -7,28 EUR da. Da ich nicht direkt soviel Geld zum aufladen hatte, hab ich die Karte in die Schublade gelegt und wollte später aufladen.
Das war vor ca. 3-4 Wochen, wo ich also ins minus kam. Heute morgen wollte ich dann per KK aufladen. Hab ich auch alles gemacht - aber das ist jetzt 4 Stunden her und noch kein Geld ist drauf. Ging nochmal innerhalb 1 Stunde. Das kuriose: Frage ich das Guthaben per *123# ab, kommt die Anzeige, mein Guthaben und Datenguthaben würde jeweils 0000,00 betragen und nicht wie es sein müsste -7,28 EUR.
Ist da was passiert? Wie kann ich das machen, dass die Karte wieder geht?
Viele Grüße
Tobias