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ZitatOriginal geschrieben von hjs82
Wollte nochmal fragen, ob einer erfahrungen gemacht hat, mit der umstellung auf die 150 freisms und dies an der Rechnung sieht, ob dies funktioniert hat.
Hab noch keine Rechnung, man sieht's auch nur, wenn man über 100 SMS gesendet hat und bis 150 nicht bezahlen muss.
Oder ein Anruf bei der Hotline mit der Frage nach der Anzahl der Frei-SMS bringt Klärung.
ZitatOriginal geschrieben von SonyT610
Oder ein Anruf bei der Hotline mit der Frage nach der Anzahl der Frei-SMS bringt Klärung.
"Sie hatten also vorher schon den neuen Genion und haben nun nur zu 10/10 gewechselt? Dann behalten sie selbstverständlich nur die 100 SMS, da die 150 nur für Neukunden sind", kommt dann bestimmt...
ganz genau hab ich schon versucht. die wollen einen die 100 glaubhaft machen obwohl es absolut nirgens zu finden ist.
ZitatOriginal geschrieben von hjs82
ganz genau hab ich schon versucht. die wollen einen die 100 glaubhaft machen obwohl es absolut nirgens zu finden ist.
Genau, und deshalb bringt meines Erchtens kein Anruf bei der Hotline 100%ige Klärung, sondern nur die nächste(n) Rechnung(en).
Meine Rechnung kommt in ca. 2 Wochen.
Na mal schauen, ich werde berichten :cool:
ZitatOriginal geschrieben von bin.on.air
Meine Rechnung kommt in ca. 2 Wochen.
Na mal schauen, ich werde berichten :cool:
Meine braucht auch noch, werde auch berichten.
Habe die Tage des Tarifwechsels genau notiert, wird ja immer kurz nach 0 Uhr umgestellt.
Und dann hatte ich halt 4 Tage 10/10er und danach wieder 60/10er.
Die SMS kann man sich ja selbst ausrechnen: 100 : 30 Tage * x Tage, und dann ggf. (hoff.!) 150 : 30 Tage * x Tage
Den 150 SMS Tarif gibt es nur bei VVL und nur aus Kulanz...und natürlich für Neukunden. Sonst bekommt mann 100 wenn man z.B. von Select Online auf Genion(neu) Online wechselt.
So sagt es die Hotline und das muss lange nicht stimmen.
Hier im Thread hat ja jemand nach einem Tarifwechsel die 150 Frei-SMS bekommen.
ZitatOriginal geschrieben von Zahnfeechen
Den 150 SMS Tarif gibt es nur bei VVL und nur aus Kulanz...und natürlich für Neukunden. Sonst bekommt mann 100 wenn man z.B. von Select Online auf Genion(neu) Online wechselt.
Danke, aber das hatten wir ja nun schon ein paar Mal durch. Klar, die Hotline sagt das, aber manchmal sagt sie viel, wenn der Tag lang ist.
Wenn das System auf 150 umstellt, ist es halt so. Und die werden es sicher nicht an die große Glocke hängen, dass man durch einen Wechsel 150 bekäme.
Und lies mal den Beitrag vom 15.11.2005 22:40 von Celine, die hat nun angeblich 150 nach einer Umstellung.
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