Ärger mit Eplus bei VVL

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Original von crooks:
Ruf doch einfach nochmal an, schildere sachlich den Vorgang und den damit verbundenen Ärger

Das hab ich ja mehrfach getan... Aber es bringt leider nix!!

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Wenn Du auch so am Telefon aufgetreten bist, kann es ja sogar sein, dass der Hotliner Dich aufgrund der Lautstärke nicht verstanden hat

Nein, so laut war ich nicht am Telefon!!!!!
War weder unverschämt noch unhöflich, noch persönlich...

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Original von FraDi:
Du hast das Handy aber zwischendurch mal aus- und wieder eingeschaltet ?

Ja, das hab ich gemacht, auch vom Festnetz aus versucht die Nr anzurufen.
"Kein Anschluß unter dieser Nr..!

Aber noch was zum Thema unfähige Hotliner:

Die Karte sollte ja zwischen 16 und 17 Uhr wieder online sein..
Die Karte ist noch immer offline und die Hotline sagte mir gerade, daß sowas bis zu 24 Std dauern kann. Da weiß die rechte Hand nicht was die linke tut!!! :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

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Original von crooks:
auch wenn die was von 24 Stunden faselten - immer sofort wieder online.

Ja, so war das bei meinem Kartentausch nach Handydiebstahl vor 2,5 Jahren auch... Mal gucken, was heut noch passiert...

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Original von JokerDuisburg
Schau mal nach, was das Gerät bei Vertragsabschluß kosten würde.

Ich weiß, das die Geräte einiges kosten... Deswegen hab ich bei den Verhandlungen ja auch gesagt: "Entweder für 100 € oder ich bin weg!!"

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Original von JokerDuisburg:
Wenn Du schlau gewesen wärst , hättest Du bei Rücknahme der Kündigung auf eine schriftliche Bestätigung bestanden.

Warum??? :confused: :confused: :confused:

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Original von JokerDuisburg:
Aber der Kommentar mit dem SLK ...

Ja, das haut hin... Leider..LOL

So, die Karte ist wieder frei... Jetzt wart ich mal auf morgen früh und guck mal, was ich erreichen kann.....

Entweder ne gute Entschädigung bzw Stornierung der VVL..

Die hätten den Vertrag nicht brechen müssen...
Schon gar nicht mit der Ausrede, daß bei vielen Angestellten viele Fehler passieren können!!!!

@ Crooks

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Original von crooks:
Es gab eine Störung. Diese war ärgerlich. Es ist passiert. Es wird sicher eine Gutschrift geben. Thema durch.

Es ist ärgerlich, es ist passiert... Das klingt mir zu sehr nach Duck-mäuschen!!!
Ist nicht meine Art, ich beschwer mich ganz gern mal, wenn sowas passiert.
Wenn´s deine Art ist, dann ist das deine Sache..

Wieso soll das Thema dann durch sein????? Gibt doch bestimmt noch viele User in diesem Forum, die bestimmt noch etwas schreiben... Oder meinste nicht???