D750i Update Problem

Hi,
ich habe grad versucht, aus der SE homepage meine software zu aktualisieren mit dem dort angebotenen Assistenten.
Nun hab ich allerdings das Problem, dass das Update nicht startet.
Es ist folgendes nötig,damit das update beginnt.
1. handy ausschalten und vom usb kable trennen, 20sek. warten
2. "c" taste gedrückt halten und handy wieder mit usb kabel verbinden
dann sollte das update innerhalb von 15sek starten, tut es bei mir aber nich,
das handy startet lediglich(geht also an) und dann kann ich pin eingeben und das wars. also kein start des updates, weiß jmd woran das liegen könnt?
MfG