Wohin mit hohem, ungenutztem Sim-Guthaben?

Zitat von Postkartenuserin

Sehr geehrte Damen und Herren !

Ich würde ja gerne das Angebot annehmen und ein Deutschland-Ticket für den Monat Mai über Ihr Unternehmen buchen und per Handyguthaben bezahlen.

Ich habe mehrere Mobilfunk Anbieter in allen 3 grossen Netzen ausprobiert.

Das Prozedere läuft immer gleich ....

Ich bekomme nach Eingabe der Rufnummer ( die für Drittanbieterzahlung freigeschaltet ist und über Guthaben von 50 Euro oder mehr verfügen ) zuerst eine SMS mit einem Code.

Danach kann ich diesen Code online angeben und meine persönlichen Daten eingeben und auswählen ab wann ich das Deutschland-Ticket haben möchte ( ab 01.05.24 - ohne automatische Verlängerung, daher an dieser Stelle ohne Haken für weitere Infos ).

Im Anschluss kommt eine weitere SMS mit einem Code den ich wieder eingebe.

Danach kommt....

Sowohl bei meiner

a.) Ja.Mobil ( im D1 Netz ) Rufnummer mit 50,01 Euro Guthaben

als auch

b.) Aldi.Talk ( im O2 Netz ) Rufnummer mit über 90 Euro Guthaben

als auch

c.) Lidl Connect ( im D2 Netz ) Rufnummer mit 50 Euro Guthaben

immer derselbe Text

Ihre Telefonnummer ist nicht für Online-Zahlungen berechtigt. Bitte wählen Sie eine andere Zahlungsoption oder aktivieren Sie die Premium-Service-Option bei Ihrem Mobilfunkanbieter

Mit allen 3 Rufnummern wurden bereits Zahlungen an Dienstleistungsanbieter erfolgreich gebucht.

Leider klappt es bei der Zahlung des Deutschland-Ticket über

https://sng-eticket.com/login

Dann nicht.

Ich würde mich freuen, wenn Sie der Sache auf den Grund gehen könnten und es zukünftig funktionieren würde.

Gerne stehe ich auch zum Testen zur Verfügung - falls das benötigt wird.

Mit Freundlichen Grüßen

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denselben Text mal an

Info@SNGonline.de

gesendet.

Die angeblich vom SNG als WhatsApp.Support freigeschaltete Rufnummer

49 3681 77 848 40

findet mein WhatsApp leider nicht ( vermutlich Ortsvorwahl anstatt Handyvorwahl auf der Webseite angegeben )

Dafür habe ich noch eine kontaktseite des SNG gefunden auf der ein Geschäftsführer für IT Bereich mit E.Mailadresse aufgeführt ist und dorthin auch nochmal den Text geschickt.

...und auch gleich noch an die E.Mailadresse von Abo und Verwaltung.....sowie Technologie !

Jetzt donnern die Kanonen gleich aus allen Rohren.....grins

Zitat von Postkartenuserin

Wo auf der Webseite hattest du denn die Support E.Mailadresse gefunden ?

Im Impressum.

Auf http://www.semitimes.info/ gibt es auch noch einen Link "Email Kontakt", dann öffnet sich ein Kontaktformular auf https://birom.io/site/public/semitimes/kontakt

Fie erste Antwort war relativ schnell da - aber leider ernüchternd !

Jetzt sollte vielleicht mal derjenige eine E.Mail schreiben, der tatsächlich mit der Orginal D2 Prepaidkarte getestet hatte ( sowas hatte ich zumindest in Erinnerung ).

SCHADE - das man nicht gleich eine Positivliste geschickt hat, mit dem es getestet worden ist ...

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Guten Tag,

alle Ihre Nummer sind leider für den Premium-Dienst, durch Ihren Anbieter, nicht freigegeben worden.

Wir haben dies gerade geprüft.

491745476xxx = T-Mobile

491625703xxx - O2 - Automatisch

4915510416xxx - Vodafone - Manuel

Bitte wenden Sie sich an Ihre Anbieter und lassen Sie dort den Service "Premium-Dienst" freischalten.

Sie müssen sich an Aldi.Talk bzw. an Lidl.Connect Anbieter wenden und nicht an O2 bzw. an Vodafone. O2 und Vodafone sind zwar die Mobilfunkbetreiber, aber Ihr Anbieter ist Aldi.Talk bzw. Lidl.Connect.

Den Service bieten wir für T-Com leider noch nicht an.

Weitere Informationen für Vodafone finden Sie unter folgendem Link:

https://www.vodafone.de/busine…remium-voice-premium-sms/

Weitere Informationen für O2 Telefonica finden Sie unter folgendem Link:

https://www.o2online.de/service/drittanbieter/

Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

ppa. Semir Šabotić

SemiTimeS.digital GmbH

semiFON: +4989444433555

eMail: info@SemiTimeS.com

Das ist wirklich sehr ernüchternd.

Ich hatte es mit Tchibo mobil probiert,da kam ja die selbe Meldung.

Die Karte ist aber definitiv für sämtliche Drittanbieter Dienste freigeschaltet.

Da erzählen die Unsinn.

Wenn man den Links aus dem Schreiben folgt....bekommt man den Eindruck das es eher um Premium SMS Service geht ( die evtl. einzeln zu den anderen Drittanbieterzahlungen freigeschaltet werden können - so etwas wurde ich nämlich bei lidl connect gefragt, als ich letzte Woche für eine simkarte Drittanbieterzahlung freischalten lassen habe ).

Ich stelle mir darunter etwas vor, ähnlich wie 0190 / 0900er Rufnummern bei der Telefonie - nur eben als SMS...

So etwas wie für Tele.Voting für den Eurovision Song Contest....etwa !

Mal schauen, ob ich für die lidl simkarte mit den gut 50 Euro noch mehr als die ...normalen... Drittanbieterzahlungen freischalten lassen kann.

Kann man ja mal bei der Kundenbetreuung anfragen....im Rahmen des Eurovision Song Contest !

Denn D1 ( und damit meine Ja.Mobil ) ist ja lt. der Antwort des Abrechnungsdienstleisters eh aussen vor...

...und bei Aldi Talk ist ja das Limit von 30 Euro pro Woche ein zusätzliches Problem.

DAHER - erscheint mir die Chance für meine Lidl Connect Simkarte derzeit an besten.

Wenn ich dran denke rufe ich morgen mal bei Tchibo mobil an.

Tchibo mobil angerufen und es gibt da keine Premium SMS Funktion die sie zusätzlich freischalten könnten.

Hatte ich mir ja schon gedacht.

Ist halt schade das da fast nichts mehr geht mit Guthaben heutzutage.

Zitat von sensemunne

Ist halt schade das da fast nichts mehr geht mit Guthaben heutzutage.

Naja...zumindest kann man damit noch Telefonieren und Smartphone Tarife buchen....

DAFÜR - War ja die Simkarte ( ...und vermutlich auch das geschenkte Sonderguthaben für Portierung und Kundenwerbung usw. ) auch ursprünglich gedacht.

Ergo....freuen wenn etwas funktioniert....und wenn nicht halt für Mobilfunk verwenden.

Zitat von Postkartenuserin

Guten Tag,

alle Ihre Nummer sind leider für den Premium-Dienst, durch Ihren Anbieter, nicht freigegeben worden.

Wir haben dies gerade geprüft.

491745476xxx = T-Mobile

491625703xxx - O2 - Automatisch

4915510416xxx - Vodafone - Manuel

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Hat jemand ne Idee, was hier "Automatisch" und "Manuel" bedeuten soll?

Wenn man wenigstens wüsste, WAS GENAU man konkret beim Anbieter freigeben lassen soll.

Die Angabe "Premium-Dienst" ist sehr vage.