Restminuten-Übertragung bei ePlus mit Familiy & Company-Option??

Hi@all,

ich habe zusammen mit meiner Frau die Family & Company-Option gewählt. Klar ist ja das die Minuten die man untereinander telefoniert ersteinmal von den Minutenpaketen abgerechnet werden. Aber jetzt, nach dem Monatswechsel haben wir beide "nur" das original Minutenpaket von 100 Minuten zum abtelefonieren, es wurden keine eventuellen Restminuten aus dem Vormonat übertragen. Werden die nun erst nach Rechnungsstellung vom September gutgeschrieben oder haben wir einfach keine Restminuten übergehabt (was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann)??

mfg

Triple-M

Hi,

ja Cost-Control kann man dabei vergessen das weiß ich aber ich habe vergessen evtl. die einzelnen Gespräche manuell zusammen zu rechnen aus den "aktuellen Verbindingen" im September. Aber dann bin ich ja beruhigt das da später noch ein paar Minuten dazu addiert werden.

ePlus sollte mal zusehen das die das langsam in Griff bekommen mit dem Dienst "CostControl" und der Familiy & Company-Option!!

mfg

Triple-M

Hi,

ja genau. Ohne die Option wurden die Minuten ja sofort am Anfang des Monats gutgeschrieben und jetzt sieht es wohl (hoffentlich) so aus das die Restminuten erst zur Rechnungsstellung, also Mitte des Monats, gutgeschrieben werden. Ist das richtig so??

mfg

Triple-M