Überraschung bei VVL Genion Student

Hallo zusammen,

bei (aktiver) VVL eines Studenten-Genion mit monatlichem Grundgebühr-Rabatt wird man ja bekanntermaßen auf die aktuellen Studenten-Konditionen umgestellt, d.h. man bekommt nach Ablauf der 24 Monate statt dem Rabatt ein monatliches Gesprächsguthaben. So ist es hier bestimmt hundertfach zu lesen, ein dutzend Male habe ich das auch schon selbst geschrieben, der Begriff "gebetsmühlenartig" scheint mir in diesem Zusammenhang durchaus angemessen.

Nun kann ich ab heute meine zweite Rechnung nach Ablauf er ersten 24 Monate einsehen, und schon zum zweiten mal habe ich nicht das erwartete Gesprächsguthaben, sondern stattdessen weiterhin die "Sonderkondition: -4,27 € (ohne Mwst.)", also weiterhin den Grundgebührrabatt, trotz aktiver VVL!

Es ist wahr: Auf o2 ist oft kein Verlaß, aber das muß kein Nachteil sein!

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von mastaplan2k2
Wenn ich meinen Vertrag ( Select Online ) demnächst auf Genion Online umwandele und es auf meinen Bruder ( Student ) umschreibe. Komm ich dann auch in den Genuss von Studenten-Vergünstigungen?

Bei VVL kann in den Studenten-RV gewechselt werden, wenn der Inhaber dazu berechtigt ist. Ein Online-Vertrag ist es dann natürlich nicht mehr. In den "Genion online" muß nicht vorher gewechselt werden, es ei denn, der neue Vertragsinhaber muß bei Vertragsübernahme in einen aktuellen Tarif wechseln, aber in dem Fall könnte man ja die Vertragsübernahme zeitgleich mit der VVL machen, also Umschreibung auf Deinen Bruder und gleichzeitig Wechsel in Genion Student.

Kann der Vertrag noch nicht verlängert werden, könntest Du trotzdem jetzt schon in den Genion online wechseln, und Dein Bruder könnte den Vertrag auch jetzt schon übernehmen, aber von der Übernahme hättest Du noch nichts, weil auch Dein Bruder erst bei VVL von "Online" in "Student" wechseln kann.

Axelchen

Zitat

Original geschrieben von galahad13
Würde mal sagen : Glück gehabt, aber du kannst dich ja gern bei O2 beschweren.

Laß mich kurz nachdenken ... Och nööö!

Man muß ja auch nicht wegen jeder Kleingkeit die Hotline bemühen!

Axelchen