Also wenn jemand in den BASE Tarif von ESP wechselt, dann wird für den Kunden erstmal ein Tarifwechsel durchgeführt. Also der Kunde kann mit seiner ESP SIM zu BASE Konditionen telefonieren. Zeitgleich wird dem Kunden eine neue USIM zugeschickt die BASE-gebrandet ist, der Kunde ruft an und lässt dann die inaktive USIM aktivieren indem er die USIM Kartennummer durchgibt. Mehr gibts da nicht, also ganz easy alles 
von ePlus zu Base.... :-(
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Hallo Zusammen,
bin erst jetzt wieder on. Ja, die Umstellung geht direkt, auch wenn der Vertrag n och läuft und man kann mit der EPS-SIM telefonieren, bis die neue von BASE da ist, die man dann freischalten lassen muss.
Dem freundlichen Herrn, der der Ansicht ist, dass man in D eine seltsame Mentalität hat, weil man mehrfach die HL anruft sei gesagt, dass ich sowohl von EPS als auch von BASE mehrere Entschuldigungsanrufe erhielt, da so einiges seitens EPS schief gelaufen ist, was nicht hätte schief laufen sollen.
Desweiteren sei gesagt, dass ich selbst in einem Call-Center arbeite und weiss, was wie wo läuft etc. .
aktueller Stand der Dinge ist, dass ich seit So. Morgen in BASE bin, noch immer mit meiner EPS-Karte (in BASE) telefoniere und von EPS für BASE 40 Euro Aufwandsentschädigung für die Fehler erhalte - ohne Anforderung/Bitte. Dazu habe ich noch ein entsprechendes Schreiben von EPS erhalten...
Bin glücklich
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