Frage zur Videotelefonie Samsung Z500

  • Hi, ich nutze ein Samsung Z500 (O2) mit E-Plus Karte. Wap per UMTS und MMS funzt einwandfrei. Auch kann ich per Videotelefonie angerufen werden. Nur selbst kriege ich keine Videotelefonie-Verbindung zustande. Freigeschaltet bin ich. Nun weiss ich nicht, ob ich noch was einstellen muss, oder ob es an der Nummer liegt, die ich anrufen will (die mich aber erreichen kann). Leider kenne ich nur 1 Person mit UMTS-Handy und kann es demnach nicht mit anderen probieren ;) Hat jemand eine Idee, ob ich noch was einstellen muss?

  • War denn die andere Person, welche Du angerufen hast auch gerade in einem Gebiet mit UMTS Abdeckung unterwegs?

  • Warst du sicher in einem 3G Netz eingebucht ?
    Bei mir (ePlus, Z500, UMTS-Flat) geht die
    Videotelefonie-Taste NUR wenn ich auch das
    3G Symbol im Display sehe. Bei GSM kommt
    dann die Fehlermeldung "Service nicht verfügbar".
    Im UMTS Netz geht sofort die Innenkamera an
    und du kannst die Nummer wählen bzw. in den
    Kontakten suchen ...


    Olli

    maxxim miniLTE 2GB
    iPhone 7Plus 256GB

  • Ich musste übrigens nichts einstellen.
    Pikanterweise ist bei meinen Einstellungen
    in der ePlus Kundenbetreuung Online der
    Dienst "UMTS-Videotelefonie" noch deaktiviert...


    Olli

    maxxim miniLTE 2GB
    iPhone 7Plus 256GB

  • Hi, ne ich bin eingebucht und kann auch wählen, aber dann bricht es ab. Ich werde wohl mal in einen E-Plus Shop gehen! Ach ja, die Einträge in der Kundenbetreuung online stimmen bei mir auch nicht :D:D

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