Hallo!
Welche Erfahrungen habt ihr mit der Vodafone-Kundenrückgewinnung gemacht? Die werden doch sicherlich eine entsprechende Abteilung haben, die sich nur mit diesen Kündigungs-Kunden beschäftigt und auch etwas Handlungsspielraum hat?
Momentan möchte ich meinen D2-Fun eigentlich weiterlaufen lassen, nur frag ich mich, was Vodafone noch dazulegt, wenn ich bei Ihnen bleibe und nicht kündige. Und bestes Mittel auf sich aufmerksam zu machen dürfte wohl eine Kündigung sein, die man halt dann einfach zurückzieht.
Hat das hier jemand schon mal so in der Art gemacht?