Genion-Flatrate ins Festnetz und O2-Netz

So, das kam gerade auf meine Frage, was denn bei einer Restlaufzeit von weniger als 24 Monaten ist.

Zitat

Guten Tag Herr #,

vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
Services.

Die Laufzeit der Flatrate beträgt 24Monate wenn Sie Ihren Vertrag so
lange fortführen. Sollte der Vertrag früher beendet werden so trifft
dies auch auf die Flatrate zu.
Die Genion-Flatrate bieten wir nur mit dem neuen Genion-Tarif an, ein
Tarifwechsel wäre daher notwendig.

Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als
Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre
Rechnung einsehen.

Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von o2 Germany

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cu Illuminatus

Zitat

Original geschrieben von Majon
  HandySkater

Sorry, aber dass ist leider nicht richtig !!!

Ich habe heute morgen folgende Info Mail von Henning Gajek zum Thema der neuen Flat erhalten:

Ab dem 12.09.2005 können die o2 Haendler den Kunden die erste Flatrate für die o2 Genion Homezone anbieten.

Mit der Genion-Flatrate telefonieren die o2-Kunden für

- 0 Cent/Minute rund um die Uhr aus der Homezone ins deutsche Festnetz und ins Netz von o2 Germany
- so oft und so lange sie wollen
- zum Festpreis von nur 9,99 Euro zusätzlich im Monat.

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Genion Flatrate für Neukunden
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Alle Neukunden, die einen o2 Genion Vertrag abschließen

- erhalten die Genion-Flatrate in den ersten
3 Monate gratis
- können die Genion Flatrate in den ersten
3 Monaten jederzeit kündigen
- und zahlen ab dem 4. Monat nur
9,99 Euro/monatlich.
- Vertragslaufzeit 24 Monate.

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Genion Flatrate für Vertragsverlängerungs-Kunden
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Alle Kunden, die ab dem 12.09.05 ihren Vertrag verlängern

- erhalten die Genion-Flatrate in den ersten
3 Monate gratis
- können die Genion Flatrate in den ersten
3 Monaten jederzeit kündigen
- und zahlen ab dem 4. Monat nur
9,99 Euro / monatlich.
- Vertragslaufzeit 24 Monate.

Aktivierungsvoraussetzung

Bei allen Vertragsverlängerungs-Kunden, die die neue Genion-Flatrate hinzubuchen möchten, muss ein Tarifwechsel in den o2 Genion (neu) durchgeführt werden !

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Genion Flatrate für Bestandskunden (ohne Vertragsverlängerung)
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Alle Bestandskunden

- können ab 12.09.05 die Genion-Flatrate für nur 9,99 Euro/monatlich (ab Aktivierung der Flatrate) hinzubuchen.
- Die Genion Flatrate ist nach 24 Monaten kündbar.

Aktivierungsvoraussetzung

Bei allen Bestandskunden-Kunden, die die neue Genion-Flatrate hinzubuchen möchten, muss ein Tarifwechsel in den o2 Genion (neu) durchgeführt werden !

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Kündigungshinweis
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Neukunden sowie Vertragsverlängerungs-Kunden, die die Genion-Flatrate in den ersten 3 Monaten kostenlos erhalten, bekommen automatisch nach 2 Monaten eine SMS-Benachrichtigung, die sie auf die Kündigungsmöglichkeit hinweist.

Möchte ein Kunde die Flatrate nach den ersten 3 Monaten nicht mehr, so kann er bei seiner Kundenhotline telefonisch die Genion Flatrate kündigen.

Das heißt, dass nur Neukunden und Verlängerer die Flat 3 Monate lang kostenslos testen können und sie in dieser Zeit auch wieder kündigen können und Verlängerer und Bestandskunden müssen in die neuen Tarife wechseln, um die Flat buchen zu können !!!

Gruß
Majon

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Also ich habe bisher alle veröffentlichten Texte (PK und teltarif.de) so verstanden, dass auch Bestandskunden den 3monatigen Test eingeräumt bekommen. Dieser Text bestätigt meine Vermutung!

Also wenn die Bestandskunden bei 3 Monaten kostenlos Test in die Röhre schauen müssen, dann würde ich es sehr ungerecht empfinden.
Kostenlose Flatrate Test ist eine sehr gute Möglichkeit Bestandskunden von den alten, günstigen Tarifen in die neue, teure zu locken, aber ohne 3 kostenlosen Monaten ist der reiz in die schlechtere Tarife zu wechseln nicht so gross sein dürfte...

Zitat

Original geschrieben von sapper24
Also wenn die Bestandskunden bei 3 Monaten kostenlos Test in die Röhre schauen müssen, dann würde ich es sehr ungerecht empfinden.
Kostenlose Flatrate Test ist eine sehr gute Möglichkeit Bestandskunden von den alten, günstigen Tarifen in die neue, teure zu locken, aber ohne 3 kostenlosen Monaten ist der reiz in die schlechtere Tarife zu wechseln nicht so gross sein dürfte...

3 Monate Genion-Flatrate kostenlos gilt für alle o2 Genion Tarife (bis 31.03.06); dabei zu beachten: die Promotion gilt nur für NEUKUNDEN und bei VVL, nicht aber bei nachträglicher Aktivierung für Bestandskunden!

Auszug aus der Datenbank

Zitat

Original geschrieben von sapper24
Also wenn die Bestandskunden bei 3 Monaten kostenlos Test in die Röhre schauen müssen, dann würde ich es sehr ungerecht empfinden.
Kostenlose Flatrate Test ist eine sehr gute Möglichkeit Bestandskunden von den alten, günstigen Tarifen in die neue, teure zu locken, aber ohne 3 kostenlosen Monaten ist der reiz in die schlechtere Tarife zu wechseln nicht so gross sein dürfte...

Kannst den Vertrag ja einfach verlaengern, dann bekommst du die 3 Monate auch geschenkt Ansonsten sollten die Bestandskunden ihr Telefonierverhalten schon so gut einzuschaetzen wissen, um die Entscheidung pro/contra Flat zu treffen.

Die Flat ist online buchbar. Auch die Fußnote ist ersichtlich:

"Für einen mtl. Aufpreis von 9,99 EUR telefonieren Sie aus der Homezone für 0 Cent/Min. ins dt. Festnetz und Netz von O2 Germany (außer Sonderrufnr., Rufumleitungen und Mailboxweiterverbindungen). <...> Mindestlaufzeit 24 Monate, Kündigungsfrist für beide Seiten 30 Tage. Die Genion-Flatrate endet unabhängig von der Mindestlaufzeit in jedem Fall bei Beendigung des Hauptvertrages. Das Angebot ist zunächst befristet bis 31.03.2006."

Dann ist ja alles geklärt. Testphase gibt es für Bestandskunden, wie oben bereits erwähnt, nicht, aber damit kann ich leben.

Hi,

kann mir jemand sagen wo ich die Flat Online buchen kann? Finde es nirgendwo.

Unter "Zusatz-Packs von o2".

Das dürfte aber nur möglich sein, wenn Du im aktuellen Genion bist. Die Bestätigungs-SMS kommt recht flott, wenige Minuten nach Buchung.

Ahso danke, muss wohl anrufen sonst.

Ja? Nein??

Ich frage mich zurzeit ob ich die Flat nehme oder nicht.

Meine Telefonkosten würden dadurch schon gesenkt werden, da ich zu 95 % von Home ins Festnetz telefoniere und ins o2 Netz zu meiner Frau.

Ein bisschen Wehmut begleitet mich schon, meinen Vertrag hab ich noch mit Viag Interkom abgeschlossen.

Ich schreibe viele SMS ins o2 Netz, sicher zu 80 %, die werden von 0,12 Euro pro SMS auf 0,19 Euro pro SMS um einiges Teurer.

Die Mobil Option verschlechtert sich geringfügig von 0,29 Euro in der Hauptzeit auf 0,39 Euro in der Hauptzeit.

Was mich am meisten davon abhält auf dieses „NEW“ Genion umzustellen, ist der Faktor SMS, ich könnte dann höchstens nach einer erhaltenen SMS sofort anrufen, anstatt zurück zu tippen…

Bringt argumente FÜR oder GEGEN eine Umstellung *G*

HELP!