Vielen Dank für den freundlichen Hinweis, wie gesagt hätte sie gleich gesagt was sie wünschen hätten wir auch sicherlich schneller reagieren können, ich habe die Kollegin noch einmal angerufen und die meint sie hätte wohl geschrieben am der Tasche schon selbst etwas "nachgenäht" zu haben. Insofern war es sicherlich ein Mißverständnis auf beiden Seiten. Aber wie schon gesagt wir für freuen uns über jeden konstruktive Kritik oder Anregung, hilft sie uns doch unsere Produkte noch besser zu machen.
PS: Auf dem Video sieht der DS lite aber nicht aus wie das Original (weiß) kann es sein, dass die Abmessungen anders sind oder sind diese identische?