Kostenlos Rufumleitung bei Neuabschluss 2 Jahre garantiert?

    Hallo,
    ich möchte morgen einen O2 Genion Card Tarif abschließen.


    Es gibt ja eine kostenlose Rufumleitung bei O2. Ist diese Rufumleitung Bestandteil des Handyvertrags und kann deshalb nicht einfach kostenflichtig werden?
    Ich möchte so Anrufe auf meine neue Festnetznummer auf mein bisheriges O2 Handy umleiten.


    Viele Grüße,
    Christian Deininger

    hallo,
    die kostenlose Rufumleitung ist Bestandteil des Vertrages. Sie bleibt also auf jeden Fall erhalten.
    Allerdings gilt dieser Preis offiziell nur für eine Umleitung von der o2-Handynummer zu einer anderen o2-Handynummer.
    Die Sache mit der Umleitung der Festnetznummer (bwHZ) ist inoffiziell und könnte theoretisch abgeschaltet/geändert werden, ohne das Du dagegen was sagen kannst. Betonung liegt auf könnte und theoretisch. Denn könnte oder o2 das technisch einfach bewerkstelligen, dann hätten die das längst getan.
    Offiziell kostet die Umleitung von der Festnetznummer auf die Handynummer ja über den Anrufmanager einen festen Minutenpreis (0,19€).

    Re: Kostenlos Rufumleitung bei Neuabschluss 2 Jahre garantiert?


    Zitat

    Original geschrieben von lovestern
    Ist diese Rufumleitung Bestandteil des Handyvertrags und kann deshalb nicht einfach kostenflichtig werden?


    wenn es so in der bei Vertragsabschluß gültigen Preisliste steht (diese ist ja Bestandteil der AGB), dann ist die Umleitung kostenlos. trotzdem könnte rein rechtlich natürlich o2 diese Umleitung bepreisen.


    Das muß dir dies dann aber rechtzeitig, schriftlich und mit Hinweis auf eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit deinerseits mitteilen.


    Um es abzukürzen: Du kannst davon ausgehen, daß die netzinterne Rufu kostenlos bleibt, da sonst ein paar Millionen o2-Kunden ein Recht auf außerordentliche Kündigung hätten.

    boecki
    ja, es ist Bestandteil des Vertrages, habe ich auch gerade in der Tarifbroschüre nachgelesen. Allerdings weiß ich immer noch nicht sicher, ob jetzt auch die kostenlose Umleitung der Festnetznummer Vertragsbestandteil ist, wie auch berlin-city-boy schreibt. Muß man damit rechnen, dass O2 die Umleitung der Festnetznummer auf einmal mit 19 cent berechnet? Normalerweise kostet ein Anruf mit der Inside Option 3 bzw. 7 cent pro minute.

    Zitat

    Original geschrieben von berlin-city-boy
    Allerdings gilt dieser Preis offiziell nur für eine Umleitung von der o2-Handynummer zu einer anderen o2-Handynummer.

    Eieiei, da hat wohl jemand noch nicht so ganz verstanden, wie Genion funktioniert! :D


    Jeder Anruf auf die Genion-Festnetznummer wird grundsätzlich auf die Genion-Handynummer, also eine o2-Mobilfunknummer , umgeleitet, wenn sich das Genion-Handy eingeschaltet in der Homezone befindet. Wenn ich von diesem auf ein anderes o2-Handy umleite, handelt es sich um eine ganz normale netzinterne RUL wie jede andere netzinterne RUL auch, und die kosten natürlich alle genau das selbe, nämlich gar nichts!


    Zitat

    Die Sache mit der Umleitung der Festnetznummer (bwHZ) ist inoffiziell und könnte theoretisch abgeschaltet/geändert werden, ohne das Du dagegen was sagen kannst.

    Nein, kann sie nicht! Entweder alle netzinternen RUL sind kostenlos oder alle werden kostenpflichtig.


    Zitat

    Offiziell kostet die Umleitung von der Festnetznummer auf die Handynummer ja über den Anrufmanager einen festen Minutenpreis (0,19€).

    Die Einstellungen im AM kommen ausschließlich dann zum Tragen, wenn sich das Genion-Handy nicht in der Homezone befindet.


    Also ein für alle Mal (schön wär´s, ich weiß, es ist hoffnungslos): Netzinterne RUL sind bei o2 kostenlos (ganz offiziell!), und während eines laufenden Vertrages darf o2 an den Tarifen nichts ändern.


    Axelchen

    Festnetzanschluß? Brauche ich schon lange nicht mehr.

    Die Umleitung von der Festnetznummer auf das Mobile ist lt. Preisliste kostenpflichtig. Von daher wirst du darauf nicht pochen können und keine Garantie bekommen. Das dies im moment so nicht berechnet wird ist hierfür egal.

    Zitat

    Original geschrieben von Axelchen
    und während eines laufenden Vertrages darf o2 an den Tarifen nichts ändern.


    [erbsenzählmodus]
    dürfen schon, aber dann nur mit Kü-Möglichkeit des Kunden (s.o.)
    [/erbsenzählmodus]


    aber ansonsten gebe ich dir zu 100% recht :D


    EDIT: Ändern zum Nachteil des Kunden ist hier natürlich gemeint. Zum Vorteil geht natürlich immer... ;)

    Zitat

    Original geschrieben von topfblume
    Die Umleitung von der Festnetznummer auf das Mobile ist lt. Preisliste kostenpflichtig.

    Zeig´ mit bitte ganz konkret, wo das stehen soll!
    Also nochmal: :mad: :rolleyes:
    Im Anrufmanager ist sie kostenpflichtig, eine "normale" netzinterne RUL ist laut Preisliste (!!!) kostenlos!


    Manchmal macht´s wirklich keinen Spaß mehr ... :(


    Axelchen

    Festnetzanschluß? Brauche ich schon lange nicht mehr.

    Zitat

    Original geschrieben von topfblume
    Die Umleitung von der Festnetznummer auf das Mobile ist lt. Preisliste kostenpflichtig. Von daher wirst du darauf nicht pochen können und keine Garantie bekommen. Das dies im moment so nicht berechnet wird ist hierfür egal.


    Innerhalb der HZ wird der call von der Festnetznummer gratis aufs handy durchgestellt. Mit der *21# wird dann weitergeleitet :D

    Zitat

    Original geschrieben von Axelchen
    Zeig´ mit bitte ganz konkret, wo das stehen soll!
    Also nochmal: :mad: :rolleyes:
    Im Anrufmanager ist sie kostenpflichtig, eine "normale" netzinterne RUL ist laut Preisliste (!!!) kostenlos!


    Manchmal macht´s wirklich keinen Spaß mehr ... :(


    Axelchen


    Aber er meinte ja auch die Umleitung von der Festnetznummer auf das Mobile, welche außerhalb der HZ kostet.

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