Rufnummermitnahme von Simyo?

Antwort der Bundesnetzagentur

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur

Sehr geehrter Herr XXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach dem Telekommunikationsgesetz (TKG) besteht
ein Rechtsanspruch auf Beibehaltung der Rufnummer bei einem Wechsel des
Anbieters (§ 46 Abs. 2). Diese Regelung wurde zur Förderung des Wettbewerbs
in das TKG aufgenommen. Sie soll verhindern, dass Kunden wegen dem Verlust
einer Nummer von einem Anbieterwechsel absehen. Bei einem Vertragswechsel
ohne Wechsel des Anbieters besteht nach dem TKG hingegen kein Rechtsanspruch
auf Beibehaltung der Rufnummer. Es steht somit im Ermessen des Anbieters, ob
er die Beibehaltung ermöglicht.
Bei den Prepaid-Karten (Vorausbezahlung) handelt es sich um Guthabenkarten,
die in der Regel zeitlich begrenzt sind. Sie erhalten hierfür, auch wenn Sie
diese Karte nicht wieder aufladen, die Möglichkeit, eine begrenzte Zeit zu
telefonieren und erreichbar zu sein. Nach dem letzten Aufladezeitpunkt (hier
6 Monate) sind Sie gemäß der derzeitig bei den meisten Mobilfunkanbietern
verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Mobilfunkkarte eine
weitere Zeitspanne lang erreichbar und können Gespräche entgegennehmen oder
auch das Guthaben wieder aufladen (hier bis zu 8 Monaten).
Durch die Bereitstellung und den Betrieb der Netzinfrastruktur entstehen dem
Mobilfunkanbieter fixe Kosten, die i. d. R. durch Grundentgelte sowie
Entgelte für die Inanspruchnahme von Diensten durch die Kunden wieder
amortisiert werden. Bedenken Sie bitte, dass bei dem Prepaid-Modell die
sonst übliche Grundgebühr für den Nutzer der Mobilfunkdienste entfällt. Die
vom Anbieter mit den AGB hier von Simyo festgelegten 8 Monate kann in diesem
Sinne als eine Mindestlaufzeit verstanden werden. Mit dem erworbenen Handy
kann für den Notfall auch ohne eingelegte Prepaid-Karte die Notrufnummer 112
europaweit kostenfrei erreicht werden.

Eine Portierung kann frühestens am Tage der Beendigung des alten Vertrages
erfolgen. Die Portierung muss spätestens bis zum 31. Tag nach Beendigung des
alten Vertrages über den aufnehmenden beim abgebenden Anbieter eingegangen
sein. Maßgeblich ist dabei nicht das Datum der Kündigungserklärung, sondern
der Zeitpunkt, zu dem die Kündigung wirksam ist.
Vor Ablauf des Vertrages haben Sie keinen Rechtsanspruch auf Mitnahme der
Rufnummer. Sie können allenfalls nachfragen, ob das Unternehmen Simyo die
Mitnahme zu einem früheren Zeitpunkt auf Kulanzbasis ermöglicht. Bitte
beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Portierung die beim alten und beim
neuen Anbieter eingetragenen Kundendaten identisch sein müssen.
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Scheint also alles rechtens zu sein, was Simyo macht.
Kann man wohl nix machen. :eek:

Re: Antwort der Bundesnetzagentur

Zitat

Original geschrieben von kossy
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
..... Die
vom Anbieter mit den AGB hier von Simyo festgelegten 8 Monate kann in diesem
Sinne als eine Mindestlaufzeit verstanden werden. Mit dem erworbenen Handy
kann für den Notfall auch ohne eingelegte Prepaid-Karte die Notrufnummer 112
europaweit kostenfrei erreicht werden.

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Was ist das denn für eine schwachsinnige Argumentation? Wissen die ansatzweise, wovon sie sprechen oder wie man simjodel buchstabiert?!?
Sorry, bin ich zu blöd oder sind die gehirnamputiert bei der RegTP

Wo bitte sehr liefert simyo subventionierte Prepaid-Handys?!?, die eine verkappte Mindestlaufzeit rechtfertigen würden?!?
Im Gegenteil, gerade bei den "Prepaidhandylieferanten" kommt man im Zweifelsfall von einem Tag auf den anderen aus dem Vertrag raus!

Sehr, sehr komisch. Eben diese nicht vorhandene Laufzeit ist doch - wie Du schon sagst - der Witz an der Prepaid-Sache! Ein Handy habe ich nie von denen bekommen. (was ja auch nicht schlimm ist)

So, und irgendwie nerven mich meine beiden Handys mit dem Nummernwirrwarr. Ich bin drauf und dran, kurzerhand doch meine neue Nummer rundzumailen. Dann vertelefoniere ich eben die verbleibenden 25 Euro nach und nach in Fremdnetze und das Thema simyo ist durch. Schade drum.

Was hat das simyo in meinem Fall gebracht? Als Kunden behalten sie mich so erst recht nicht. Dabei wäre ich ja schon zufrieden gewesen, wenn die die Nummern Base <=> simyo auf dem kleinen Dienstweg getauscht hätten. Dann hätte ich simyo eben als Prepaidalternative für Fremdnetze etc. behalten. Oder das Teil wegen der besseren Kostentransparenz für Dienstgespräche benutzt. Darauf wollte man sich aber nicht einlassen.

:flop: kopfschüttel :flop:

Also irgendwie hat bei der Netzagentur jeder seine eigene Meinung.

Bei Liontology waren sie nicht zuständig, bei Tuborger hieß es af einmal daß es geht, und jetzt bei kossy heißt es auf einmal NEIN.

Ich fürchte fast daß es wohl nur dann eine Entscheidung geben kann wenn, wie in Liontologys schreiben der Netzagentur erwähnt, Klage über die Verbraucherzentralen eingereicht werden.

Seit wann gibt's bei Simyo Handys? tztztz

kossy: Weißt Du noch wie der/die MitarbeiterIn hieß des Schreibens? Das gleiche gilt für Tuborger.
Man könnte ja probieren sich auf das jeweilige Schreiben zu berufen.

Im übrigen ist, wenn ich nicht irre, Simyo der erste und einzige Anbieter, bei dem ich nicht sofort portieren kann.

Nicht der Einzige Anbieter!

Zitat

Sehr geehrter Herr xxxxxxx,

Eine Portierung der Rufnummer ist nach Ablauf der debitel-light Karte möglich. Allerdings müssen Sie 132 Tage vor Ablaufdatum schriftlich bei debitel-light kündigen und den Antrag auf Portierung stellen. Die SIM Karte läuft 8 Montae ab Kaufdatum ab.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr debitel-light-Team

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ABer ich bleib dran mal sehn wie sich debitel-light anstellt!

WOW, den Portierungsantrag satte 4,5 Monate vorher stellen.
Auch ganz schön happig.

Nicht jeder weiß so früh schon ob er überhaupt wechseln will.

ja das finde ich auch sehr sehr seltsam!

Vorallem steht davon NIX in den AGB! Außerdem bezweifle ich das eine Kündigungsfrist von länger als 3 Monaten überhaupt zulässig ist!

könnte aber auch Tipfehler sein und sie meinten 32 Tage das macht mehr Sinn!

Auf jedenfall versuchen sie wie Simyo es ihren Kunden so schwer wie möglich zu machen!

Zitat

kossy: Weißt Du noch wie der/die MitarbeiterIn hieß des Schreibens? Das gleiche gilt für Tuborger.
Man könnte ja probieren sich auf das jeweilige Schreiben zu berufen.

Ein Name steht nicht in der E-Mail, nur eine Vorgangsnummer.
Weiß nur nicht, ob es sinnvoll ist, diese hier zu posten.

Gibt es schon irgendwelche neuen Erkenntnisse, denn ich würde auch die Simyo Nummer meiner Freundin zu Base portieren lassen.
Wie schaut es eigentlich mit einer nachträglichen Portierung aus, ist das evtl möglich?