Ich denke das hier so öffentlich zu diskutieren bringt nicht viel. Denke ein Anruf wird reichen.
Das nicht der volle Betrag bei Rückgabe und Gebrauchsspuren am Gerät zurückgezahlt ist rechtlich erlaubt. Sowas unterstütze ich auch, da dies Käufer abschreckt, die immer nur die Ware testen und wieder zurückschicken.
Da du dann plötzlich ein defekt gemeldet hast, wird das Gerät wahrscheinlich zur Reperatur gehen, was einige Wochen dauern wird... dafür kann der handyshop jedoch dann auch nichts.
Sollten nun mehr als 14 Tage vergangen sein, wirst du ein kleines Problem mit der Rückgabe haben, falls du das nicht vorher irgendwie schriftlich bestätigt hast.