E-Plus Treueangebot: Tarifwechsel Zwang?

Mein E+ RV läuft am 30.08.06 aus. Über die E+ Online Kundenbetreuung kann ich ihn jetzt schon verlängern. Läuft der Vertrag dann bis zum 30.08.08 oder bis zum 18.02.2008?

bis zum 30.08.08.

Falls du zu BASE wechseln solltest, dann wäre, so glaube ich, auch der 30.08.07 möglich.

Aber der "Strafzuschlag" ist dann im errechneten Preis der E+ Onlinebetreuung schon drin, oder?

Zitat

Original geschrieben von A.Kordis
Mein E+ RV läuft am 30.08.06 aus. Über die E+ Online Kundenbetreuung kann ich ihn jetzt schon verlängern. Läuft der Vertrag dann bis zum 30.08.08 oder bis zum 18.02.2008?

Moin ,
er verlängert sich um zwei Jahre nach Ablauf des alten Zieldatums, sprich bis 08/08.

Gruß

mr

Zitat

Original geschrieben von mmuc
Kurze Frage zur Kundenrückgewinnungshotline: wie schnell reagiert E-Plus nach einer ausgesprochenen Kündigung? Sofort oder erst kurz vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit?

Bei mir hat es ca. 10 Tage gedauert, bis das Treueangebot da war (kam per Brief, gleichzeitig mit der Kündigungsbestätigung, da ich darum gebeten hatte, es nicht telefonisch zu machen). Allerdings dachte ich bisher immer, dass ein monatlicher Umsatz von 50 - 60 Euro gern gesehen ist. Nach dem Treueangebot zu urteilen, scheint das nicht so zu sein. Man bot mir:

100 Euro (auf 10 Rechnungen als Gutschrift), wenn ich 24 Monate verlängere
40 Euro (auf 10 Rechnungen als Gutschrift), wenn ich 12 Monate verlängere

Ich war jetzt 4 Jahre E-Plus-Kunde mit einem monatlichen Umsatz von 50 - 60 Euro, aber dieses Treueangebot ist ein Witz. Darauf werde ich nicht eingehen.

tobifr

Warum sollte E-Plus dir mehr anbieten als noetig? Du legst doch bei Verhandlungen auch nicht immer gleich alle Karten offen auf den Tisch, oder? Also nimm einfach ein subventioniertes Geraet oder verlaengere bei einem freien Haendler, dort gibts ca. 200 EUR dafuer. Alternativ kannst du auch mal bei der 101999 anrufen und versuchen, ein attraktiveres Angebot zu bekommen.

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Warum sollte E-Plus dir mehr anbieten als noetig? Du legst doch bei Verhandlungen auch nicht immer gleich alle Karten offen auf den Tisch, oder? Also nimm einfach ein subventioniertes Geraet oder verlaengere bei einem freien Haendler, dort gibts ca. 200 EUR dafuer. Alternativ kannst du auch mal bei der 101999 anrufen und versuchen, ein attraktiveres Angebot zu bekommen.

Man hat mir noch nicht mal ein subventioniertes Gerät angeboten, nur diese Gutschriften. :flop:

tobifr

Details gibts wie gesagt bei der Hotline, also einfach mal anrufen

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Details gibts wie gesagt bei der Hotline, also einfach mal anrufen

Mit denen habe ich heute gesprochen.
Fazit:
Kein Handy :flop:
Max. 150 Euro Gutschrift auf 15 Rechnungen verteilt :flop:
Damit geht eine langjährige Verbindung zu Ende.

tobifr

Erstaunlich, dass sie dir kein Handy anbieten. Hast du es mal bei einem freien Haendler versucht?