Vodafone Vertragskündigung!

ja.
da hast wohl pech!
war bei vdf eigentlich schon immer so das sie dir bei der verlängerung die restlaufzeit erlassen.
ist ja an für sich auch nix schlechtes. im gegenteil.
hättest wohl damals genau lesen sollen was du unterschreibst, sorry.

Willkommen bei TT!

Es ist bei Vodafone schon immer so, daß durch die vorzeitige Verlängerung die neue Vertragslaufzeit ab Verlängerungsdatum gilt. An sich ja eine sehr kundenfreundliche Regelung... bist wenn mich nicht alles täuscht allerdings nicht der erste, der dieses Problem hat. Da kann man nicht viel machen außer auf Kulanz der Kundenbetreuung warten oder in den sauren Apfel beißen und die restlichen Monate zahlen (falls du vor hattest, die Nummer zu portieren natürlich doppelt ärgerlich).

Wenn ich die anderen Threads gefunden habe, editier ich es rein.

€dit: den zweiten finde ich grad nicht

http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=1367876#post1367876

Wie gesagt, ist anderen auch schon genauso passiert (siehe Link) - allerdings dürfte das die Minderheit sein. Die Diskussion bringt in dieser Form erstmal nicht viel. Aus Sicht von Vodafone gehst du mit der Verlängerung einen neuen Vertrag über 24 Monate ein - über die juristisch korrekte Formulierung kann man bestimmt streiten. Ob es sich lohnt, deshalb den Anwalt einzuschalten, bezweifle ich. Ich kann auch den Ärger verstehen, gerade wenn man sich dann überlegt, daß man eigentlich schon aus dem Vertrag draußen sein könnte, wenn man das gewusst hätte - ob man das jetzt wirklich zu 100% den Beratern am Telefon ankreiden kann oder Vodafone, weiß ich auch nicht - außerdem hilft es einem beim persönlichen Ärger nicht wirklich weiter.

Bei mir war es ehrlich gesagt anders herum. Ich konnte nicht glauben, daß wenn man bei eplus (z.B.) vorzeitig verlängert, die neuen 24 Monate einfach an die alte Laufzeit drangehängt wurden. Das schien mir nicht sonderlich kundenfreundlich und unlogisch. Für mich war es immer klipp und klar, dass wenn ich eine VVL mache, die 24 Monate ab dem Datum gelten, an dem ich verlängert habe. Hilft dir natürlich nicht weiter, wollte es nur mal erwähnen.

Musst du denn unbedingt rechtzeitig aus dem Vertrag raus (z.B. Rufnummernportierung)? Sonst würde ich schauen, daß ich in einem sachlichen Gespräch mit der Kundenbetreuung eine Lösung finde - evtl. können die dir ja ein Gesprächsguthaben anbieten. Sonst einfach jetzt die Kündigung raus und die Sache abhaken.

Schau mal nochmals in dem Schreiben nach, das du bekommen hast.

Sollte da stehen "um" 24 Monate verlängert, ist die Sache IMHO ganz klar und du solltest auf deine Kündigung bestehen und Vodafone erklären, was das Wort "um" bedeuted. Am besten gleich einen Brief in juristendeutsch schreiben, in dem du weitere Rechtsschritte androhst. (Wirkt meist schon und man braucht nicht wirklich Rechtschritte einleiten).

Sollte da stehen "auf" 24 Monate verlängert, dann hast du eben Pech gehabt. So gemein es dann ist.

BM

Könnte mir als "Nichtjurist" mal eben jemand erklären wo genau der Unterschied ist ob da "um 24 Monate" oder "auf 24 Monate" steht ? (mal abgesehen davon das ich "auf 24 Monate" schon rein sprachlich etwas "komisch" finde)

steht in den vodafone vertragsverlängerungen nicht immer der neue vertragsbeginn und das neue vertragsende? ich weiß nicht, wie das vor zwei jahren war, aber eine gute freundin von mir hat ihren vertrag vor ca. 6 monaten verlängert und hat eine entsprechende bestätigung erhalten. wenn ich mich richtig erinnere, stand sogar drin, dass ab diesem zeitpunkt der vertrag sich um 24 monate verlängert. was ich persönlich auch logisch finde. wenn ich vorzeitig meinen vertrag verlängern darf, gehe ich davon aus, dass der bisherige vertrag erlischt und eine neue laufzeit beginnt.

ich würde mir jedenfalls die bestätigung von vodafone nochmal ganz genau durchlesen. bei vodafone (und wahrscheinlich auch bei anderen nb's) ist es seit längerem praxis, dass die restlaufzeit bei einer verlängerung erlassen wird. und ich kann mir kaum vorstellen, dass die sich da nicht absichern.

Re: Vodafone Vertragskündigung!

Zitat

Original geschrieben von gurupradesh
Hallo!

Ich hab' am 11.12.01 bei VF einen Mobilfunkvertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Diesen Vertrag konnte ich bereits im August 2003 um weitere 24 Monate ONLINE verlängern. In dem Verlängerungsschreiben wurde mir damals nur mitgeteilt, dass mein Vertrag mit der D2-Nummer wunschgemäss um 24 Monate verlängert wurde und das neue Handy sei bereits an mich unterwegs!

Nun wollte ich meinen Vertrag fristgemäss zum 10.12.05 kündigen. VF nennt mir plötzlich in der Kündigungsbestätigung als Vertragsende den 21.08.06.

Du hast dir die Antwort doch selber gegeben.

Am 21.08.2003 wurde der Vertrag um 24 Monate verlängert. Dies wurde dir im Verlängerungsschreiben mitgeteilt.

Ergo ist auch der 21.08.2005 der nächste KÜ-Termin. Drei Monate vorher muß die KÜ vorliegen, also am 21.05. 2005. Wenn du die Frist nicht einhältst wird laut AGB ein weiteres Jahr angehängt.

Bei VVL im Shop ist der Termin der Neulaufzeit angegeben, bei telefonischer VVL wird dir mitgeteilt das eine Neulaufzeit von 24M beginnt, bei Online Bestellungen gibt es eine Bestätigung.

Ich würde die Anwaltskosten sparen, erreichen wirst du da nichts.