S65-Probleme mit Tastatur und aufladen

Hallo liebes Forum,

bei meinem S65 hatte/habe ich das Problem, dass die Tastaturbeleuchtung öfters mal flackert etc. Hinzu kommt - was viel schwerer wiegt, dass ich manchmal eine Taste 20x drücken muss, bis das Handy reagiert. Dies alles tritt aber halt nicht immer auf, so dass ich nicht weiß, ob es ein Hardwaredefekt ist.
Habe dann auf Anraten von Siemens das Speichersystem optimiert.
zur Zeit tritt dieses Problem nicht mehr auf, aber das Handy läd nicht mehr auf. Ich habe es angeschlossen, doch die Anzeige verändert sich nicht.
Als drittes Problem habe ich, dass sich das Handy in meiner Hosentasche häufig ausschaltet. Dabei kann ich natürlich nicht sagen, ob die Tastensperre sich löst und dann die rote Taste lange gedrückt wurde, oder ob es sich einfach so ausschaltet. Ich halte es aber auf Dauer für unwahrscheinlich, dass es so häufig passiert.

Wenn ihr da Ideen habt, wäre ich euch echt dankbar!

Wie mache ich denn ein Firmware-Update?
Ich hab nur einfach keine Lust, dass ich das einschicke und die sagen, es sei kein Hardware-Defekt und für Software-Defekte übernehmen sie keine Verantwortung oder so.
Auf dem Handy sind ne Menge Klingeltöne und so, aber das dürfte kein Problem darstellen, oder?

einen Windows-Rechner habe ich tatsächlich nicht...
Wo finde ich denn einen Update-Partner? Am Telefon sagten die mir, dass man immer einschicken müsse, da sie keine Service-Partner haben. Und das, wo ich schon in Berlin wohne..

Vielen Dank! Aber warum sagt mir Siemens dann, man könne nur einschicken???

Egal - nun ist es eingeschickt. Mal sehen, wann ich es in welchem Zustand zurückbekomme....