Siemens Österreich kündigt allen Updatepartnern

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herrn

Leider müssen wir Ihnen mitteilen das itworx das Partnerkonzept einstellt.
Dies bedeutet, dass wir den zwischen Ihnen und itworx geschlossenen Vertrag mit Quartals- bzw. Geschäftjahresende (30.September 2005) kündigen werden.

Wir bitten Sie das von uns beigestellte Equipment per 30.9.05an uns zu retournieren.

Wir möchten uns für die gute Zusammenarbeit bedanken und hoffen Sie weiter als Kunden betreuen zu können.

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Zur Erklärung: itworx ist das Unternehmen, welches für Siemens in Österreich den Service übernommen hat, defacto ist die Firma eine 100%ige Siemens Tochter.

Geht schon los ...

Michl

Zitat

Original geschrieben von NoKiA4LiFe
Hi,

blöde Frage, aber wie geht es in Österreich weiter?

Sollen die Servicepartner dann die Geräte genauso wie andere Fremdkörper a la Panasonic und Mitsubishi, Xelibri weiterleiten? :confused:

Die Durchlaufzahlen von Siemensgeräten zeigt ja, daß mit Updaten vom Benutzer selbst nur ein Bruchteil der Reparaturen Erfolg bringen.

Gruß Dominik

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Naja, es soll halt alles an itworx weitergeschickt werden. Gut das Shipping wird von Siemens übernommen, aber den Aufwand in der Bude am POS zahlt mir keiner und das Handling im Backoffice auch nicht.

Fazit: Siemens Kunden können wir ihrem Gerät bleiben wo der Pfeffer wächst, bzw. dorthin gehen wo es gekauft wurde. Wir für unseren Teil handeln nur noch Geräte die auch von uns in den Umlauf gebracht wurden, allerdings wird sich das auch demnächst gegen Null reduzieren, da das Lager von Siemens Geräten auch auf Null reduziert wurde.

Prognose: maximal 1 Jahr noch, dann ist die Arbeit von Siemens im Handybereich der letzten 11 Jahre ruiniert. Wie hats Mundl Sackbauer ("Ein echter Wiener geht nicht unter") so schön formuliert: "Geh sterben !"

Michl