Hallo an alle!
Meine Mutter hat einen ePlus Aktions Privat Tarif vom Februar 2004.
Auf der aktuellen Rechnung taucht nun eine Verbindung ins Festnetz auf, die an einem Sonntag begonnen wurde (WE-Tarif 9c/Min) und am Montag gegen 0:40 Uhr endete (FZ-Tarif 19c/Min).
Nun berechnet ePlus ihr bis 24:00 Uhr den WE-Tarif und anschließend den FZ-Tarif (aber beides mit gleicher Startzeit). Ist das so o.k.?
Eigentlich dachte ich, es zählt immer der Tarif, zu dem das Gespräch begonnen wurde!? :confused:
Bei der Hotline habe ich schon mal nachgehorcht und so unwissende Hotlinerinnen dran gehabt (und auch die Teamleiterin hatte nicht wirklich die Ahnung)
(Jetzt wollen sie mir eine Tarifbroschüre von vor einem Jahr schicken, in der dies eindeutig drin stehen sollte - bin mal gespannt ob die das schaffen, denn vorlesen konnten sie mir den betreffenden Absatz nicht :D)
Es geht mir jetzt nicht um das Geld, aber genau wissen möchte ich das jetzt schon.
Wie seht Ihr das (und könnt Ihr Eure Meinung auch belegen)?
Und hat evtl. jemand eine Tarifbroschüre digital vorliegen, die im Februar 2004 galt?
Vielen Dank schon mal für Eure Antworten!
Ciao
Krümel