Simyo ruft Kunden an
Hallo,
habe heute einen Anruf von der 0800-1502020 erhalten, konnte aber nicht dran gehen.
Rückruf ist möglich, es meldet sich Simyo. Ich wurde anhand der Rufnummer identifiziert.
Man wollte mir eine weitere Karte in einem beliebigen Simyo-Tarif verkaufen, der bestehende Vertrag/Tarif werde nicht angetastet.
Ich habe dankend abgelehnt, sie versprach, das zu notieren.
Positiv: Erreichbare 0800 Nummer, sehr freundlich und nicht aufdringlich.
Negativ: Als Bestandskunde wünschte man sich mehr Bonbons für langjährige Kunden als immer und immer wieder neue weitere Karten kaufen zu sollen....