Bei mir wurde auch mal eine neue Karte deaktiviert. Sie lag nach der Bestellung vollkommen ungenutzt einige Zeit in der Schublade, da sich der ursprüngliche Einsatz verzögerte. Nach Rücksprache mit der Hotline müssen neu erworbene Karten innerhalb der ersten drei Monate aufgeladen werden, sonst werden sie deaktiviert, auch wenn im Kundencenter ein längerer Termin angegeben ist.
Gruss,
John