simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

Normalerweise muss das online aber auch klappen.

Zitat

Original geschrieben von Sir_Einar
Schade dass es nicht online geht

GigaTom hat völlig recht: selbstverständlich klappt das auch online.

Bei simyo einloggen,
„Mein simyo“ > „Tarif und Tarifoptionen“ > anwählen/abwählen nach Belieben.

Ich verwalte die Optionen sämtlicher Karten der Verwandtschaft ausschließlich online.

Gruß,
0151

Zitat

Original geschrieben von 0151
GigaTom hat völlig recht: selbstverständlich klappt das auch online.

Bei simyo einloggen,
„Mein simyo“ > „Tarif und Tarifoptionen“ > anwählen/abwählen nach Belieben.

Ich verwalte die Optionen sämtlicher Karten der Verwandtschaft ausschließlich online.

Gruß,
0151

Alles anzeigen

Danke. Habe nochmal geschaut und jetzt funktionierts auch. Da die Tarifoption genau gestern wieder neu gestartet ist, hat sich da wohl irgendwas überschnitten. Jetzt klappts auf jedenfall :top:

Re: Probleme mit Datenverbindungen und SMS sowie Telefonaten

Hallo Uwe,

der Posteingang ist wieder leer. Schickst Du Deine PN bitte noch mal? Danke.

Viele Grüße,

Tine aus dem simyo Community-Team

Zitat

Original geschrieben von Uwä

Nachtrag: Posteingang ist voll. Die PN fällt erstmal aus

Vielen Dank!

Uwe

Alles anzeigen

Kann man den Kostenstop wieder deaktivieren?
Ich hab ihn mitten im Monat aktivert und würd ihn nun gern auf den Monatsersten legen.

SupaRitchie

Nein, das ist leider nicht möglich. Der Kostenstopp-Monat kann nachträglich nicht geändert werden.

Viele Grüße,

Tine aus dem simyo Community-Team

Zitat

Original geschrieben von SupaRitchie
Kann man den Kostenstop wieder deaktivieren?
Ich hab ihn mitten im Monat aktivert und würd ihn nun gern auf den Monatsersten legen.

Problem (heutige Mail):

Zitat

Hallo SIMYO-Benutzer,

leider haben Sie seit einigen Monaten kein Guthaben mehr aufgeladen. Bitte haben Sie Verständnis, dass daher in Kürze Ihre SIM-Karte mit Ihrer simyo Rufnummer 0163-xxxxxxx inaktiv geschaltet wird. Um unseren günstigen Tarif aufrechterhalten zu können, sind wir dazu leider gezwungen.

Am 6.1.11 wurden € 6 (€ 1 und € 5; Zwei Überweisungen) aufgeladen und damit sollte die SIM doch wenigstens bis zum 6.1.2012 aktiv sein, oder?

tine: Hab dir dazu eine PN geschickt.
Kannst du dir das in Kürze ansehen und beheben?

Danke
DannyTT

Offensichtlich reicht das nicht aus, um die Gültigkeit zu verlängern. Hast du nach den Aufladungen mal eine Gültigkeitsabfrage gemacht?

5€ haben bei mir im Dez 10 gereicht, die Gültigkeit um 1 Jahr zu verlängern. Sollte sich da etwas verändert haben?

Hallo,
ich hatte Ende 2010 im Rahmen einer Simyo-Aktion eine Tarifoption (in meinem Fall 1GB Daten) für einen Monat gebucht.
Diese Aktion beinhaltete, dass man zwar erstmal 10 Euro für die Option zahlt, diese aber dann bis 31.12.10 wieder erstattet bekommt. Bislang wurden mir die 10 Euro leider noch nicht wieder gutgeschrieben und ich wollte auf dem Weg mal bei den Simyo-Mitstreitern nachfragen, an wen ich mich wenden kann? Auf der Homepage von Simyo fand ich keine geeignete Stelle, außer den Simyo-Experten, die mir bislang aber auch nicht weiterhelfen konnten
Danke im Voraus und viele Grüße
Larswars