simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

Zitat

Original geschrieben von Panscher
Hallo,

interessiere mich auch für simyo, speziell für den Datentarif.

Würd nun gerne wissen ob mit diesem Datentarif "alles" machen kann, sprich Icq, diverse Apps die auf Internet zugreifen ect.

Bei meiner damaligen Vodafone Internet Flat war dies nämlich nicht möglich. In dem Tarif war lediglich normales Surfen auf Internetseiten enthalten, wenn ich ein App gestartet habe das aufs Internet zugegriffen hat oder Emails von meinem Googlemail Account abrufen wollte wurd das extra berechnet.

Wie sieht das nun bei Simyo aus??

Gruß
Panscher

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weiß denn keiner was dazu?

Bei Simyo ist Internet Internet und nicht wie bei Vodafone beschnitten.

Normalerweise müssten mit Simyo alle Seiten problemlos funktionieren.

Bo_
Das Restguthaben kannst du dir auszahlen lassen - wende dich dafür an das simyo Service Center.

lachesis
Hast du schon beim Service Center gefragt, woran das liegt. Sie können dir sicherlich weiterhelfen.

Gruß, Antoniya aus dem simyo Community-Team

Rufnummernmitnahme von Simyo nach Tchibo (2.)

Die nach der ersten Anfrage erfolgte zweite Anfrage an Simyo von Tchibo wurde gleichfalls negativ beschieden. Daraufhin habe ich erneut eine Verzichtserklärung an Simyo geschickt, die bestätigt wurde. Die dritte Portierungsanfrage von Tchibo wurde auch abgelehnt.
Von Simyo wurde in allen drei Fällen keine Nachricht über die Ablehnung gesendet.
Die aufgewendeten Hotline-Kosten sowie das Porto reichen mir. Werde die Karte auslaufen und das Guthaben auszahlen lassen.
Mal schauen, ob das wenigstens funktioniert.
Ist dies ein Einzelfall?

Zitat

Original geschrieben von Morla6

Die nach der ersten Anfrage erfolgte zweite Anfrage an Simyo von Tchibo wurde gleichfalls negativ beschieden. Daraufhin habe ich erneut eine Verzichtserklärung an Simyo geschickt, die bestätigt wurde. Die dritte Portierungsanfrage von Tchibo wurde auch abgelehnt.
Von Simyo wurde in allen drei Fällen keine Nachricht über die Ablehnung gesendet.
Die aufgewendeten Hotline-Kosten sowie das Porto reichen mir. Werde die Karte auslaufen und das Guthaben auszahlen lassen.
Mal schauen, ob das wenigstens funktioniert.
Ist dies ein Einzelfall?

Hallo Morla6,
wenn du möchtest, sende mir deine Rufnummer per pn und ich leite sie an die zuständige Stelle bei simyo zur Klärung weiter.

Gruß, Antoniya aus dem simyo Community-Team

Hallo Antoniya,
bereits zwei Stunden nach meiner PN kam der Rückruf von Simyo.
Ein ganz dickes Lob an dich. :top:
Das söhnt einen gleich mit Simyo wieder aus.
Eine kleine Anregung: Auf eine abgelehnte Rufnummermitnahme sollte eine Mitteilung per eMail erfolgen.
Wünsche ein schönes Wochenende,
Morla

Eine Frage zu "Mein Simyo":

Dort wird mir angezeigt "Meine SIM-Karte ist aktiv bis zum 27.08.2010".

Nach meinen Unterlagen müsste das Guthaben bis zu diesem Datum aktiv sein und sich danach die zweimonatige Passivphase anschließen.

Bedeutet diese Anzeige nun, dass mit "aktiv" die Möglichkeit abgehender Verbindungen gemeint ist oder dass die Karte zu diesem Termin deaktiviert wird?

Ersteres: Ab dem angezeigten Datum sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und die Karte wird für weitere zwei Monate passiv geschaltet, in denen dann noch aufgeladen werden kann, um sie wieder für abgehende Gespräche zu aktivieren.

Ok, danke.

Dann stimmt es auch mit meinen Unterlagen überein...

Tarifoptionen kombinierbar

Nach den neuerlichen Wartungsarbeiten heute Nacht kann man jetzt anscheinend mehrere Tarifoptionen bei Simyo kombinieren! :top: