simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

Ich habe gestern 2 simyo-Karten aufgeladen. Karte 1 mangels Restlaufzeit, Karte 2 mangels Guthaben. Nach Aufladung beider Karten wurde eine identische Gültigkeit des Guthabens bis 2.12.2010 angesagt.

War das schon immer so gewesen, dass die Dauer des aktuellen Aktivitätszeitfensters maximal 12 Monate beträgt? Eventuell verwechsele ich das ja mit Aldi Talk oder Free&Easy, aber verlängerte sich die Aktivitätszeit früher nicht bis zu 24 Monaten?

Hängt das "zufälligerweise" mit den neuen AGB vom 10.11.09 zusammen?

Das war schon immer so.

Zitat

Original geschrieben von 79er
Das war schon immer so.

Dann bleiben nur noch 2 Möglichkeiten: Ich habe zu viele Prepaidkarten oder Alzheimer light...

Habt ihr eine Ahnung warum 2 unterschiedliche Summen ?

Rechnung:

Einzelverbindungsnachweis:

Einmal die 0,08 € und auf der Rechnung tauchen dann 0,97 € auf ? :confused:

Zitat

Original geschrieben von NiEb
Habt ihr eine Ahnung warum 2 unterschiedliche Summen ?

Rechnung:

Einzelverbindungsnachweis:

Einmal die 0,08 € und auf der Rechnung tauchen dann 0,97 € auf ? :confused:

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Wie sollen wir denn wissen, was bei den Beträgen dabei steht? :confused:

Die Endsumme lt. EVN von 0,08 € ist doch relevant ?
Das Guthaben besteht aus dem Wechsel von Prepaid zu Postpaid.

Dennoch sind es zwei unterschiedliche Summen.

Einmal : 0,97 € (Rechnung) und 0,08 € (EVN).

Ich wollte ja nur wissen ob es ein Fehler ist, oder bei euch auch mal vorkommt ?

Lt. EVN

Gespräche: 10,73 €
SMS: 1,80 €
MMS: 1,17 €
Datenverbidnung: 0,18 €
_________________________
13,88 €

Zitat

Original geschrieben von NiEb
Habt ihr eine Ahnung warum 2 unterschiedliche Summen ?

Rechnung:

Einzelverbindungsnachweis:

Einmal die 0,08 € und auf der Rechnung tauchen dann 0,97 € auf ? :confused:

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Komisch, die Bilder waren gestern noch nicht im Beitrag. :confused:

Die 'Rechnung' weist gegenüber dem EVN einen Unterschied in den SMS/MMS auf. Offenbar sind in der Rechnung SMS/MMS belastet, die im EVN nicht berücksichtigt wurden (0,90€).
Die 0,08€ des EVN sind in den 13,80€ bereits berücksichtigt.
Vielleicht hilft das ja ein wenig weiter.

Zitat

Original geschrieben von GigaTom
Komisch, die Bilder waren gestern noch nicht im Beitrag. :confused:

Guten Morgen,

ich hatte sie aber verlinkt.
Ansonsten hätte ich ja ein "geändert" unten stehen.

Zitat

Original geschrieben von GigaTom
Komisch, die Bilder waren gestern noch nicht im Beitrag. :confused:

Bei mir schon, von Anfang an ...
Hast Du mal bei der Hotline nachgefragt? Ich mache das immer zuerst wenn ich Ungereimtheiten feststelle. Egal welcher Anbieter.