Ich glaub die wissen selber nicht was sie tun.
Der Support ist auch nur durchschnittlich der er Anfragen wehement ignoriert da könnten sie auch einen Computer Antworten lassen.
Ich bin auch im simyo basic habe mitte November Simyo geordert und bekomme gutschriften wenn ich für 15cent/min telefoniere.
Bisher habe ich allerdings erst 1 Telefonat von 1min gefürt und das war zum aktivieren der Karte