Der Hinweise "mehrmals pro Monat" ist sehr gut, denn simyo schreibt:
"Bonusminuten müssen innerhalb von 30 Tagen abtelefoniert werden und gelten nur für Gespräche von simyo zu simyo. Bonusminuten gibt es einmal alle 30 Tage für die erste Aufladung über 15 EUR."
Vielleicht lag es daher an der Höhe des Aufladebetrages oder der Zeit zwischen den Guthabenaufladungen?